Cuisinistes
Services
Fabricants : quelles solutions de Business Intelligence pour optimiser un SAV ?
Analyser l’activité de son SAV nécessite de traiter un grand nombre de données avec une prise en compte de multiples facteurs sur une large période de temps. Pour un fabricant, qu’il soit dans l’électroménager ou un autre secteur, ces data sont précieuses pour prendre des décisions...
Cuisinistes
Ouverture de Cuisines Références à Englos : FBD lance sa Bourse aux Talents
C'est à Englos, près de Lille, que Yannick Valois a ouvert le 108 ème magasin Cuisines références. Un second point de vente pour l'adhérent mais aussi une première pour l'enseigne qui a contribué au financement de ce projet via un concept baptisé : la Bourse aux Talents. Neomag...
Vie des marques
PEM : Braun et de jeunes designers planchent sur de nouveaux usages
Braun fête ses 100 ans cette année. Pour autant, la marque n’a pas pris une ride. Célébrant à cette occasion ses liens forts avec l’univers du design, elle vient d'organiser à un concours de design avec l’école Strate. Une manière de perpétuer la tradition en mettant...
Conjoncture
Le Commerce Coopératif et Associé entrevoit une nouvelle croissance de son activité en 2022
Malgré le contexte sanitaire qui perdure, les réseaux du Commerce Coopératif et Associé progressent en 2021, pour 82% d’entre eux. Portés par leur capacité d’adaptation et leur flexibilité, les dirigeants de la FCA entrevoient par ailleurs une année 2022 qui sera marquée par...
Etudes & Chiffres
51% des Français privilégient les sites avec chatbot pour l’achat d’électroménager
Les chatbots, ces petites fenêtres de conversation sur les sites internet, ont le vent en poupe. C’est ce que révèle une étude de Botnation, menée auprès 3 859 personnes. 47% des Français plébiscitent ainsi les sites disposant d’un chatbot et la part grimpe à 51% pour les sites...
Services
“ Nous créons SFG Services pour répondre aux besoins de nos clients et soutenir nos partenaires techniques ”
Frédéric Brizard - Directeur Général Société Française de Garantie
Le secteur de la réparation d'appareils électrodomestiques est actuellement en tension. Les volumes d'activité sont en hausse et les techniciens qualifiés manquent. Du coup, les stations techniques ont du mal à répondre et les délais s'allongent. C'est dans ce contexte que la Société...
Vie des marques
“ Nous apportons des solutions digitales aux vendeurs magasins leur permettant de mieux travailler ”
Bénédicte Hutin - Directrice Communication & Marques Whirlpool France
Depuis le 15 novembre, pour soutenir le lancement de ses nouveaux lave-linge « Supreme Silence », la marque Whirlpool active une grande campagne. En télévision, en digital et en magasins. Bénédicte Hutin, Directrice Communication & Marques Whirlpool France, nous explique l'originalité...
Cuisinistes
Schmidt Groupe entend peser 3 milliards d’euros de CA Retail d'ici 2030
Le niveau de croissance historique du marché de la cuisine cette année a permis au groupe familial alsacien de réaliser 640 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021. Schmidt Groupe se fixe également des objectifs pour 2030, comme atteindre le milliard d'euros en production, soit l'équivalent...
Tendances
De la vente en visio à la réalité virtuelle, comment enseignes et marques veulent déclencher l'achat
Utiliser la technologie pour créer de nouvelles expériences consommateurs, et déclencher l'acte d'achat sur site ou en magasin, tel est le nouveau Graal des marques et distributeurs. Et si le live shopping est à la mode tout en empruntant beaucoup au bon vieux télé-achat, de nouvelles méthodes...
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