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Services

“ En oeuvrant à une collaboration équilibrée, il y aura beaucoup de synergies à développer ”

Gaëlle Buchoux - Directrice du Développement SFG Services

Station technique réputée dans le monde du SAV électroménager, l’entreprise AVM Dépannage vient d’être rachetée par SFG Services, la filiale spécialisée dans la réparation de SFG créée en 2021. Par la même occasion, Gaëlle Buchoux, dirigeante de...

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Services

Comment le fonds réparation va accélérer la digitalisation du SAV ?

Une étude conjointe menée par Agora et le Gifam montre que la moitié des consommateurs se tournent aujourd'hui vers internet pour dépanner leur appareil. Pour le SAV aussi, la digitalisation devient une nouvelle norme. Et la mise en place du fonds réparation devrait accélerer ce phénomène....

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Services

Les "Rencontres SFG" : focus sur le pôle néerlandais de SFG

Mieux faire connaitre les multiples aspects de son activité et de ses métiers, c’est l’objectif du leader du Service Client au travers des « Rencontres SFG ». En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société...

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Métiers & Formation

“ La CNEF sera l’organisation professionnelle unique au service des distributeurs de biens d’équipement du foyer ”

Pierre Thuillier - Président de la Fenacerem et Vice-président de la CNEF

Figure emblématique de la profession, Pierre Thuillier a cédé en novembre dernier l'activité commerciale de son entreprise grossiste (enseigne Pro & Cie) à une équipe de cadres expérimentés issus du groupe. Toujours Président de la Fenacerem, Vice-président de la CNEF...

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Services

Pourquoi les jeunes sont-ils les nouveaux clients de la réparation ?

Le 22 septembre 2022, à l'occasion d'un événement qui marquera les 20 ans d'Agoragroup, se déroulera une conférence centrée sur “La Gen Z et la réparation”.  En effet, Agoragroup a lancé sur ce sujet une étude mise en œuvre par Gifam Insights. Elle met...

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