Services
“ En oeuvrant à une collaboration équilibrée, il y aura beaucoup de synergies à développer ”
Gaëlle Buchoux - Directrice du Développement SFG Services
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Comment le fonds réparation va accélérer la digitalisation du SAV ?
Une étude conjointe menée par Agora et le Gifam montre que la moitié des consommateurs se tournent aujourd'hui vers internet pour dépanner leur appareil. Pour le SAV aussi, la digitalisation devient une nouvelle norme. Et la mise en place du fonds réparation devrait accélerer ce phénomène....
Services
Les "Rencontres SFG" : focus sur le pôle néerlandais de SFG
Mieux faire connaitre les multiples aspects de son activité et de ses métiers, c’est l’objectif du leader du Service Client au travers des « Rencontres SFG ». En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société...
Métiers & Formation
“ La CNEF sera l’organisation professionnelle unique au service des distributeurs de biens d’équipement du foyer ”
Pierre Thuillier - Président de la Fenacerem et Vice-président de la CNEF
Figure emblématique de la profession, Pierre Thuillier a cédé en novembre dernier l'activité commerciale de son entreprise grossiste (enseigne Pro & Cie) à une équipe de cadres expérimentés issus du groupe. Toujours Président de la Fenacerem, Vice-président de la CNEF...
Services
Pourquoi les jeunes sont-ils les nouveaux clients de la réparation ?
Le 22 septembre 2022, à l'occasion d'un événement qui marquera les 20 ans d'Agoragroup, se déroulera une conférence centrée sur “La Gen Z et la réparation”. En effet, Agoragroup a lancé sur ce sujet une étude mise en œuvre par Gifam Insights. Elle met...
Services
L’offre Darty Max s’enrichit d’un service de maintenance préventive en visio
Alors que la maintenance des appareils constitue un caractère stratégique dans l’allongement de leur durée de vie, le groupe Fnac Darty enrichit son offre de réparation Darty Max. Celle-ci intègre désormais un service de maintenance et d’entretien des produits en visio. Déjà opérationnel...
Services
Les "Rencontres SFG" : focus sur le Service Comptabilité et Contrôle de gestion
Mieux faire connaitre les multiples aspects de son activité et de ses métiers, c’est l’objectif du leader du Service Client au travers des « Rencontres SFG ». En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société...
Services
StarSav renforce son partenariat avec les constructeurs et les réseaux de proximité
Le réseau de réparateurs indépendants StarSav vient de tenir son assemblée générale annuelle à Nice. L’occasion de fixer ses objectifs de développement et les moyens mis en œuvre pour y parvenir sur un marché de la réparation en ébullition. Relations avec les constructeurs,...
Magasin
Perifem interpelle les finalistes à la présidentielle pour un commerce plus responsable
Alors que les deux candidats finalistes sont en pleine campagne pour la présidentielle, la Fédération technique du commerce Perifem formalise 4 propositions pour un commerce plus responsable mais aussi plus sécurisé. Des propositions concrètes au bénéfice final des consommateurs, comme l'explique...
Services
Planet Repair : reconditionneur, réparateur et marketplace de pièces détachées
Planet Repair, entreprise lancée en mars 2021 par Thomas Penin, cumule plusieurs activités : la réparation d’appareils électroménagers, le reconditionnement de ce type d’équipements et enfin la vente de pièces détachées issues de l’économie circulaire. Elle a d’ailleurs...
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