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Back Market développe son offre de recyclage avec Ecosystem
Selon une étude menée auprès de ses clients, par la marketplace dédiée aux produits tech reconditionnés, les smartphones sont la première catégorie d'appareils que les utilisateurs souhaitent recycler (62%). En partenariat avec Ecosystem, Back Market vient donc de lancer un nouveau service...
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SFG internalise la logistique des pièces détachées pour mieux servir SFG Services
Afin d’améliorer encore davantage la qualité de service à ses clients et partenaires, SFG décide d’internaliser la logistique des pièces détachées nécessaires aux interventions de SFG Services et de son réseau de 130 techniciens en France. Un outil informatique est développé...
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Labellisé Qualirepar, SFG Services développe la réparation en TV et en PEM
Il y a quelques mois, la Société Française de Garantie a obtenu la labellisation Qualirepar pour l'ensemble des sites SFG Services. Aujourd’hui, l’entreprise qui a réalisé en 2023 plus de 350 000 réparations sous garantie et plus de 5 000 réparations hors garantie sur...
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Les Rencontres SFG : focus sur le Marketing Opérationnel
Justine Beudon est Chargée de Marketing Opérationnel. Elle a rejoint l'entreprise SFG il y à quelques mois dans le cadre de son développement. Dans le cadre de ses fonctions au niveau du marketing interne et externe, l'un de ses principaux challenges pour 2024 est de pouvoir participer à la mise en place...
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E.Leclerc promeut l'auto-réparation avec SOS Accessoire
"Réparer soi-même" telle est l'appellation simple et explicite qu'E.Leclerc a choisie pour son service dédié à l'auto-réparation en électroménager. Un service conçu en partenariat avec la société SOS Accessoire, spécialiste reconnue de la pièce détachée...
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Les Rencontres SFG : focus sur les RH SFG Services
Fabien Hernandez est Responsable des Ressources Humaines chez SFG Services. Intégré en février 2022, il assure la gestion des ressources humaines, avec mission de traduire les stratégies en objectifs opérationnels et d’accompagner les collaborateurs pour que tout se passe pour le mieux sur l’aspect social.
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Boulanger s'associe aux Journées de la Réparation
Boulanger participe aux premières Journées Nationales de la Réparation. Organisées par HOP et Make.Org Foundation, elles se dérouleront du 20 au 22 octobre 2023. De son côté Boulanger organise 30 événements en magasin et détaille quelques données sur la réparation au...
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“ Tout ce que nous faisons en termes de services a vocation à simplifier la vie des gens et à l’enrichir ”
Vincent Gufflet - Directeur Services et Opérations du groupe Fnac-Darty
Fnac-Darty vient de franchir le cap d’un million d’abonnés à son service de réparation Darty Max, un chiffre que le groupe espère doubler à horizon 2025. Plus récemment, il a créé Fnac Vie Digitale, un service d’accompagnement aux usages numériques. Vincent Gufflet, Directeur...
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Les Rencontres SFG : un premier semestre positif pour le groupe
Frédéric Brizard, Directeur de SFG et SFG Services dresse le bilan du premier semestre 2023. Aujourd’hui environ 70 % des interventions de SFG sont gérées par SFG Services. Dans les prochains mois, l’entreprise entend poursuivre sa croissance externe ainsi que les recrutements. Le projet SFG Logistique...
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