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“ Pour réparer encore plus vite, nous créons SFG Logistique au sein de SFG Services ”

Frédéric Brizard - Directeur Général de SFG et SFG Services

Après une année 2022 en progression, la Société Française de Garantie aborde 2023 en poursuivant sa stratégie de développement hybride sur le marché du SAV. La création il y a un an de la filiale SFG Services a permis de diviser les délais par deux. De nouveaux projets sont cours...

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Stations techniques : TMV Service rejoint SFG Services

Basée à Nice depuis plus de 30 ans, la station technique TMV Service rejoint SFG Services, filiale dédiée à la réparation créée en décembre 2021 par la Société Française de Garantie. Un rapprochement qui s'inscrit dans la stratégie de SFG Services d'intégrer...

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La Compagnie du SAV obtient le label QualiRépar

La Compagnie du SAV annonce faire partie des 500 premiers professionnels labellisés "QualiRépar". Rappelons que c’est à partir du moment où il sont labellisés que les réparateurs pourront figurer dans l'annuaire officiel recensant les professionnels attestant d’un savoir-faire de qualité...

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DHL Express prévoit la livraison de 4,5 millions de colis en décembre 2022

Derrière l'achat des cadeaux il y a, souvent, une livraison. Et pas qu'une pour l'un des spécialistes, DHL Express, qui nous livre ses chiffres et les actions menées pour acheminer les colis à bon port. Et pour ce Noël 2022, la réduction de l'empreinte carbone de la logistique s'invite...

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Pourquoi Fnac Darty se rapproche du réseau des techniciens HomeServe ?

Fnac Darty vient d’annoncer un partenariat avec HomeServe. Ce réseau regroupe  plus de 4 000 professionnels experts en plomberie, électricité, électroménager, gaz et solutions de chauffage et de climatisation, répartis sur toute la France. Objectif de l'accord : faciliter l’installation...

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SFG soutient les réseaux de cuisinistes avec un service dédié

Le spécialiste du service clients était présent pour la 3e année consécutive sur le salon EspritCuisine. La Société Française de Garantie a eu l'occasion d'y présenter ses différents services et plus particulièrement son offre de gestion du SAV réservée...

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Agoragroup se fixe de nouveaux challenges au cœur de l’économie circulaire

Depuis sa création, AgoraGroup a su évoluer pour s’adapter aux besoins de ses clients fabricants, réparateurs ou encore distributeurs tout en gardant une dimension humaine. Aujourd’hui, alors que ses solutions Agoraplus, Agoserve et GCplus sont devenues incontournables dans le domaine de la gestion du SAV, le groupe,...

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Les "Rencontres SFG" : focus sur le service clientèle pour les cuisinistes

Mieux faire connaitre les multiples aspects de son activité et de ses métiers, c’est l’objectif du leader du Service Client au travers des « Rencontres SFG ». En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société...

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“ En oeuvrant à une collaboration équilibrée, il y aura beaucoup de synergies à développer ”

Gaëlle Buchoux - Directrice du Développement SFG Services

Station technique réputée dans le monde du SAV électroménager, l’entreprise AVM Dépannage vient d’être rachetée par SFG Services, la filiale spécialisée dans la réparation de SFG créée en 2021. Par la même occasion, Gaëlle Buchoux, dirigeante de...

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