GSS/GSA/e-commerce
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Sophie Angelini nommée Directrice de la franchise du Groupe Lapeyre
Le Groupe Lapeyre (130 magasins) annonce la nomination de Sophie Angelini à la tête du réseau franchise. Elle aura pour missions de recruter de nouveaux franchisés et les accompagner dans leurs premiers pas d’entrepreneurs, de déployer, consolider et animer le réseau sur l’ensemble du territoire métropolitain...
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Ikea : la baisse des prix à fait décroitre le chiffre d’affaires au niveau mondial
Le leader mondial de l’équipement de la maison vient de publier son chiffre d’affaires annuel. Au cours de l'exercice 2024 clôturé fin août, ses ventes mondiales se sont élevées à 45,1 milliards d’euros, soit un recul de 5,3% par rapport à la période précédente....
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Comment Boulanger mise sur une expérience client humaine renforcée par l’IA
Il y a un an, Boulanger mettait en place un assistant conversationnel propulsé par l’IA générative en partenariat avec la société iAdvize. Depuis, la part de visiteurs assistés sur le site de l’enseigne à quasiment doublé, améliorant significativement l'expérience...
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Fnac Darty annonce une légère croissance au premier semestre 2024 mais reste prudent sur l'année
Alors que Fnac Darty se positionne sur le rachat d'Unieuro, leader italien de la distribution de biens techniques, le groupe vient d'annoncer ses résultats pour le premier semestre 2024. Le chiffre d’affaires s’élève à 3 390 millions d’euros, en progression de +1,4% en données publiées...
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L’acquisition de Cora et Match va renforcer Carrefour dans les régions Nord et Grand Est
Carrefour vient d’annoncer avoir finalisé l’acquisition des enseignes Cora et Match en France auprès du groupe Louis Delhaize. Avec cette opération, le groupe développe sa position dans le Grand Est et le Nord de la France, où sont essentiellement situé les 60 hypermarchés Cora et 115 supermarchés...
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E.Leclerc : BTLec Ouest organise l'édition 2024 de son salon Multimédia & Electro
Le salon "Multimédia & Electro" de BTLec Ouest, Centrale d’achat E. Leclerc, s'est déroulé cette année les 15 et 16 mai dans le Grand Palais d'Expo Nantes. Pour la coopérative qui approvisionne en Biens Techniques les 320 points de vente du mouvement E.Leclerc de la façade Atlantique,...
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Fnac Darty stable sur le premier trimestre 2024, le Clic&Collect pèse 51% des ventes en ligne
Le chiffre d'affaires de Fnac Darty au premier trimestre 2024 s'élève à 1 793 millions d'euros, affichant + 0,7% en données publiées et - 0,7% en données comparables. Une stabilité due à la stratégie omnicanale du groupe, symbolisée par les 51% de Clic&Collect,...
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Boulanger veut offrir la possibilité de choisir son vendeur préféré
Après l'avoir testé dans ses terres du Nord, Boulanger va déployer un nouveau service client : "mon vendeur préféré". A l'heure de l'IA et des chatbots, cette initiative redonne à l'humain et aux points de vente un avantage non négligeable. Et octroit à l'enseigne...
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Florence Lemetais nommée Directrice commerciale et marketing du groupe Fnac Darty
Fnac Darty annonce l’élargissement des responsabilités de Florence Lemetais, nommée Directrice commerciale et marketing du groupe Fnac Darty. Membre du comité exécutif du Groupe, Florence Lemetais a pour objectifs de renforcer la dynamique de croissance de Fnac Darty, tout en accélérant les...
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