Vie des marques
Economie Circulaire
L'auto-réparation dans l'électroménager, quel avenir pour la visio ?
L'auto-réparation dans l'électroménager consite à prodiguer une assistance à distance au consommateur, effectuée en visioconférence par des techniciens professionnels. Objectif ? Aider les particuliers qui souhaitent réparer eux-mêmes leurs appareils électroménagers....
Salons
Salons B2B : le Hong Kong Trade Development Council lance son outil de sourcing hybride pour les acheteurs
Alors que la pandémie impacte fortement les échanges internationaux et les déplacements de biens et de personnes, les foires et salons du monde entier s’adaptent à la situation. C’est ainsi que le conseil de développement du commerce de Hong Kong (HKTDC) vient de lancer son « International Sourcing...
Métiers & Formation
Electroménager, qui sont les vendeurs (euses) du 21ème siècle ?
Pouvoir parler à un vendeur dans un magasin reste une demande forte du consommateur. Un consommateur mieux informé grâce à internet et donc plus exigeant dans les réponses qui lui sont données. Voilà pourquoi les nouveaux conseillers (ères) de vente en électroménager ont dû,...
Magasin
Loi Climat : 12 fédérations unies pour défendre la numérisation des vitrines du commerce physique
Alors que l’examen de la future Loi « Climat et Résilience » a débuté à l’Assemblée nationale, de grandes fédérations représentatives des commerçants de toute taille (dont Procos, FCA, Alliance du Commerce, FACAP, CDF, CDCF…) demandent aux députés...
Magasin
Nouveau confinement : les magasins veulent pouvoir recevoir leur clients sur rendez-vous
Alors que le gouvernement se trouve face au dilemme d’un nouveau confinement plus strict, la FNAEM réclame pour le compte de ses adhérents distributeurs de meubles, cuisines, literie et autres biens d’équipement du foyer, le droit de recevoir sur rendez-vous individuel les clients en magasin. Et le SNEC, membre de la...
Vie des marques
Philips cède son activité Petit Electroménager pour 3,7 milliards d’euros au fond chinois Hillhouse Capital
Royal Philips vient d’annoncer la signature d'un accord pour la vente de son activité d’appareils électroménagers au fond d’investissement Hillhouse Capital, très investi en Asie dans le commerce électronique. En 2020, cette activité avait réalisé 2,2 milliards d'euros...
Vie des marques
BSH conforte sa position de N°1 de l’électroménager en Europe et s'ouvre de nouveaux marchés
Surfant sur une hausse mondiale de la demande d’électroménager en 2020, BSH Home Appliances Group a réalisé un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros (+ 5,3%). Leader du secteur en Europe, avec une part de marché valeur d’environ 25%, il développe fortement son écosystème...
Cuisinistes
Départements confinés : les cuisinistes prêts à renforcer encore plus les précautions sanitaires en magasin
Depuis le 20 mars, les cuisinistes des 16 départements confinés, ne peuvent plus recevoir leurs clients en magasins. Si les activités se poursuivent en back office, seuls le métrage, la livraison et la pose de cuisine préalablement signée avant confinement, peuvent être réalisés au domicile...
GSS/GSA/e-commerce
Fnac Darty : un Comité Exécutif réorganisé et une nouvelle stratégie de financement
Peu de temps après la présentation de son plan stratégique Everyday, le groupe Fnac Darty annonce un Comité Exécutif remodelé et augmenté au 30 mars 2021. Des Directions Digitale, Services & Opérations, Clients et Transformation & Stratégie Groupe font ainsi leur apparition. Fnac...
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