Magasin
Services
Oney lance sa nouvelle solution de paiement fractionné universel
A l’heure où Bruxelles remet en cause le paiement fractionné et souhaiter imposer de nouvelles règles plus strictes, Oney lance sa nouvelle offre Oney+. Une solution de paiement fractionné universel valable partout, tous secteurs, tous canaux, toutes entreprises et tous services.
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Electrolux rachète La Compagnie du SAV
Nouvel événement dans le secteur en pleine ébullition des services et de la réparation... Electrolux vient d'annoncer avoir conclu un accord pour faire l'acquisition de La Compagnie du SAV, acteur spécialisé dans la réparation des appareils électroménagers. La CSAV fait donc désormais...
Services
La gestion technique des pièces détachées, un enjeu sous-estimé du SAV
Un technicien qui répare un appareil chez un particulier est la partie visible de la chaîne du SAV, mais la chaîne a de nombreux autres maillons souvent oubliés. Le FSM, la digitalisation de la relation client ou la facturation sont les sujets les plus fréquemment analysés. Il existe pourtant une pièce...
Services
Le renouveau de StarSav, le réseau des réparateurs indépendants locaux et agréés
De nombreuses start-ups se sont créées ces dernières années dans le secteur de la réparation électroménager. Dans le même temps, le réseau StarSav a évolué en suivant les mutations du secteur. Après son passage de label constructeurs à association de réparateurs...
Services
Consommation responsable : le paiement fractionné plébiscité par les Français
Alors que les Français sont de plus en plus adeptes de la consommation responsable, le paiement fractionné se généralise, avec une progression de 20 à 30% chaque année. Un levier attendu par les consommateurs pour mieux consommer, comme le montre cette étude MOAI pour Oney France, et commentée...
Magasin
Fadieze : quand la démonstration commerciale s'adapte et se réinvente
S’il est un secteur qui a été impacté par la pandémie, c’est bien celui de la démonstration commerciale en magasin. Pourtant, FA# (Fadieze) a réussi le pari de réaliser une belle année 2020, en plaçant l’humain « expert et passionné » au cœur de...
Magasin
Soldes été 2021: ce sera le 30 juin
Une semaine de décalage pour les soldes d'été. C'est ce que vient d'annoncerAlain Griset, ministre délégué auprès du ministre de l’Économie, des Finances et de la Relance, chargé des Petites et Moyennes Entreprises. Une annonce officielle qui confirme les propos tenus...
Métiers & Formation
Technicien(ne) en électroménager, quand les métiers de la réparation deviennent tendance
S’il est un métier qui a de l’avenir, c’est bien celui de technicien(ne) en électroménager. Depuis la loi Anti-Gaspillage et pour l’Economie Circulaire (AGEC), la demande de techniciens en électroménager explose et le manque de candidats se fait sentir. Devenu un sujet « tendance »,...
Magasin
Loi Climat : quel avenir pour les prospectus papier ?
Tout juste adoptée par l’Assemblée Nationale, la loi Climat vise à interdire la distribution des prospectus en boîtes aux lettres avec une entrée en vigueur d’ici la fin d’année. Si 55% des Français jugent les prospectus commerciaux utiles, ils sont 75% à se dire favorables à...
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