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Cdiscount se lance dans le dépannage avec HomeServe
Après les lancements de Cdiscount Energie, l’offre d’électricité à prix réduit, et de Cdiscount Installation, le service de montage et d’installation, le e-commerçant crée Cdiscount Assistance, une nouvelle offre d’assistance, développée avec HomeServe, pour les dépannages et réparations au sein du foyer pour l’électricité, les fuites et les radiateurs.
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Objets connectés : quels impacts pour la profession au niveau réparation, compétences et formation ?
Électroménager, Électronique grand public, Informatique Télécommunication, Santé/Bien-être, Smart Home et Chauffage : quelles seront les conséquences de la généralisation de la connectivité sur la fiabilité des produits et des services de ces six grandes familles de produits à l’horizon 2020 ? Va-t-on vers davantage de pannes ? De nouvelles procédures...
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Les stations techniques STAR SAV réunies pour préparer 2018
Présidée par Jean-Pierre Buzy, l’association STAR SAV regroupant 90 stations techniques agréées, vient d’organiser les 8 et 9 décembre 2017 à Rungis ses rencontres annuelles.
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Fnac Darty : un franchisé, un magasin mais deux enseignes
C’est à Biganos (33) qu’ouvrira le 29 juin prochain un magasin unique en son genre. En effet, sur un même espace de 1379 m2, il y aura deux magasins Darty et Fnac cohabitant avec leurs univers et codes habituels.
Magasin
Cabasse annonce 20 nouveaux magasins en 2017
Les Cabasse Acoustic Centers comme les appelle la marque, sont actuellement près de 25 et répartis en France et dans le monde entier. Et lors de l’ouverture du premier magasin parisien, Cabasse a annoncé son intention d’en ouvrir encore 20 en 2017. Le spécialiste audio premium continue donc son redéploiement initié depuis le rachat par Awox en 2014.
Magasin
Expérience client : Paris Opéra, nouvelle vitrine pour Orange
La nouvelle boutique « Orange Opéra » qui ouvre ses portes le 8 novembre à Paris dans le quartier de l’Opéra au 10 rue d’Halévy se veut la vitrine emblématique du groupe dans sa nouvelle approche de l’expérience client.
Magasin
SFR inaugure son premier « Content Store »
Les contenus numériques sont au cœur de la nouvelle stratégie initié par Patrick Drahi. C’est donc et toute logique que SFR inaugure Rue de Rennes à Paris son premier « Content Store », un nouveau concept de magasin « invitant à la découverte et à l'expérimentation ». 100 unités de ce types devraient être déployées d’ici fin 2017.
Magasin
Canal + joue la reconquête sur le terrain
C’est peu dire que le groupe Canal + traverse une période difficile. Et on ne parle pas ici de l’échec, en chiffre et qualité des émissions vitrine (petit, gros et grand journal), mais bien du nombre d’abonnés. Alors, pour (re)séduire celui-ci, Canal + vient d’inaugurer une boutique dans le centre commercial de Velizy 2. Pour démontrer que l’offre de...
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Electroménager : Darty se met en Kit
Un produit + une garantie + une assistance + un cadeau : le tout à partir de 15€ par mois. C’est la nouvelle formule que Darty lance en cet été 2016. « Le Kit », c’est son nom, se veut un pack tout compris permettant au consommateur de régler son produit à son rythme avec de nombreux avantages en termes d’assistance et de garantie.
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