Vie des marques
GSS/GSA/e-commerce
Amazon : Jean-Baptiste Thomas succède à Frédéric Duval et ouvre un nouveau cycle
Changement majeur à la tête d’Amazon France. Après près de vingt ans dans le groupe, Frédéric Duval quittera la direction générale en février 2026. Il sera remplacé par Jean-Baptiste Thomas, figure expérimentée de l’entreprise et actuelle tête des catégories...
Vie des marques
TCL connecte ses lave-linge et étoffe son offre de réfrigérateurs enchâssables
TCL, qui était présent à l’IFA, a présenté ses nouveautés qui vont être commercialisées en 2026. Dans l’univers de l’électroménager, le fabricant enrichit principalement ses gammes de lave-linge et de froid. Quelle que soit la catégorie, il travaille à...
Conjoncture
Noël 2025 : l’occasion s’installe comme un réflexe d’achat pour les Français
Selon la 3e édition du baromètre IFOP x leboncoin, la seconde main s’impose désormais comme un comportement d’achat structurant à Noël. Près d’un Français sur deux a déjà offert un cadeau d’occasion, et un sur trois prévoit de le faire pour Noël 2025. Une...
Conjoncture
Quand le Black Friday 2025 relance le e-commerce et revitalise le retail physique
Le Black Friday 2025 confirme son rôle moteur pour le commerce : en France comme en EMEA, le e-commerce repart nettement à la hausse, avec des transactions, un trafic et un chiffre d’affaires en progression. En magasin, le week-end affiche aussi un fort rebond par rapport à la semaine précédente, malgré...
Cuisinistes
Schmidt Groupe Campus : un accélérateur RSE pour attirer les jeunes vers l'industrie
Avec Schmidt Groupe Campus, qui vient d’obtenir une mention spéciale aux Victoires du Capital Humain, le fabricant alsacien renforce sa stratégie RSE et mise sur la formation pour soutenir l’attractivité des métiers industriels. Une démarche qui répond aux tensions de recrutement du secteur...
Vie des marques
Samsung active TikTok Shop pour muscler sa stratégie D2C et social commerce
Samsung France accélère dans le direct-to-consumer (D2C) en lançant, depuis le 28 novembre, sa propre boutique sur TikTok Shop. Avec cette initiative, Samsung ne cherche pas seulement à vendre ; il entend s’imposer sur un canal en pleine explosion, où la découverte produit, l’immersion et l’achat...
Salons
EspritMeuble 2025 : un climat d’affaires positif, un futur déjà en mouvement
Quatre jours denses, des stands remplis de nouveautés pour 2026, des visiteurs, moins nombreux mais de qualité et mobilisés : malgré la rugosité actuelle du marché, l’heure était clairement au business sur cette 13ᵉ édition d’EspritMeuble. Clairement, ce salon n’est plus simplement...
GSS/GSA/e-commerce
Comment Boulanger transforme le service client en avantage durable ?
Boulanger vient d’être élu “Service Client de l’Année 2026” pour la quatrième fois consécutive dans la catégorie "distribution de produits électroménagers". Mais ce n’est pas juste un trophée de plus à mettre en vitrine. C’est une reconnaissance...
Magasin
180 millions de colis à traiter : La Poste enclenche le turbo pour un Noël sans retard
Avec 180 millions de colis qui vont transiter chez elle sur la période novembre-décembre (+ 6 % par rapport à 2024), La Poste déploie un plan d’ampleur. 100 000 collaborateurs sont mobilisés, 3 000 saisonniers, 17 plateformes. Pour l'occasion, Colissimo s’appuie même sur un colis connecté...
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