Salons
Milan : Salon du meuble et Eurocucina reportés à juin 2022
Initialement prévus du 5 au 10 avril 2022, le salon du meuble de Milan et Eurocucina sont reportés au mois de juin, du 7 au 12 exactement. Un report de précaution pour que se tienne, dans des conditions optimales, le salon du meuble qui fêtera sa soixantième édition.
Etudes & Chiffres
Digitalisation des prospectus : où en sont les enseignes ?
Alors que le dispositif « Oui Pub » entre en phase d’expérimentation, Bonial dresse un état des lieux du rapport des enseignes du Retail avec la digitalisation des prospectus. Ont-ils basculé tout ou partie de leurs investissements print vers les digital ? Le digital contribue-t-il à améliorer leur...
GSS/GSA/e-commerce
Marketplaces B2B : un modèle économique pensé pour les commerces indépendants
Le marché du commerce indépendant compte près de 2 millions de détaillants indépendants à travers l’Europe. De petits commerces locaux qui n’ont pas toujours les volumes pour passer par un grossiste. C’est ainsi que sont nées les marketplaces B2B, telles que la française Anskorstore...
GSS/GSA/e-commerce
Carrefour revient dans le gros électroménager en 2022
Carrefour réimplante le gros électroménager dans plus d'une centaine de magasins et édite un catalogue digital avant une vente en ligne prochaine. Alors que les GSA avaient délaissé, voire abandonné, le GEM ces dernières années, la croissance de ce secteur ne doit pas être étrangère...
GSS/GSA/e-commerce
Electro Dépôt met l'avis client en vedette avec Bazaarvoice
En collaboration avec la plateforme d’engagement clients Bazaarvoice, l’enseigne Electro-Dépôt a misé sur les avis clients pour faire connaître ses marques Valberg, Edenwood, Cosylife et High One. Un partenariat qui a permis au spécialiste des appareils Electroménager et Multimédia à...
Economie Circulaire
Indice de réparabilité : où en est-on un an après sa mise en application ?
Tout juste un an après sa mise en application, le Gifam dévoile un premier bilan de l’indice de réparabilité qui concerne plusieurs catégories d’appareils, dont les lave-linge frontaux. Combien de références sont concernées, quelles notes sont attribuées aux appareils, est-ce...
Vie des marques
Stéphane Chardon nommé à la Direction Commerciale de Miele France
Stéphane Chardon, anciennement Directeur des clients nationaux chez Miele France depuis le mois juillet dernier, a pris en charge la Direction commerciale de la marque d’électroménager au 1er décembre 2021. Son rôle consistera, entre autre, à accompagner les équipes dans la digitalisation de Miele.
Services
Les "Rencontres SFG" : focus sur la nouvelle filiale SFG Services
Mieux faire connaitre les multiples aspects de son activité et de ses métiers, c’est l’objectif du leader du Service Client au travers des « Rencontres SFG ». En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société...
Vie des marques
Arcelik, Electrolux, Haier et Samsung pour un standard commun de maison connectée
Elle s'appelle Home Connectivity Alliance et sa création a été annoncée lors du CES 2022. Cette association a pour objectif de permettre l'interopérabilité entre les appareils connectés d'une maison, même de marques différentes. Pour le moment, de grands groupes comme Arcelik...
Services
Les 3 conseils pour mieux gérer sa facturation dans le SAV
Derrière une intervention, il y a toute une chaîne d’acteurs, mais dans tous les cas de figure, l’étape finale reste la facturation. Un élément central qui va clore le dossier. Que cela concerne des PME ou de grands constructeurs internationaux, comment opérer de facon optimale cette transaction qui...
Salons
Ouverture des Rencontres Digitales de la Franchise du 19 au 21 janvier 2022
L’événement 100% digital dédié à la franchise s’apprête à ouvrir son salon virtuel, du 19 au 21 janvier. Pour cette 2e édition, Les Rencontres Digitales de la Franchise réuniront plus de 150 enseignes et proposeront une quinzaine de conférences, ainsi qu’un outil...
Cuisinistes
Le groupe FBD franchit la barre des 500 magasins dans le monde
Avec l’ouverture d’un nouveau point de vente Ixina à Djeddah, en Arabie Saoudite, le groupe FBD (enseignes Ixina, Cuisines Plus, Cuisines Références, Vanden Borre Kitchen) franchit le seuil symbolique des 500 magasins. Le groupe, premier franchiseur européen, intensifie ainsi son expansion dans le monde entier.
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