ColisConsult est un cabinet indépendant de conseil en transport et logistique qui analyse la performance logistique des entreprises et les accompagne dans la mise en place de leur politique de transport et de livraisons B2B et B2C. 

Cette année, pour la 3ème édition de son palmarès, ce cabinet a audité 518 sites de vente en ligne. Chacun d’entre eux a été noté sur la base de 29 critères dont : la clarté des informations mises à disposition des client, l’exhaustivité et la mise en avant des modalités de livraison, la lisibilité des tarifs (appliqués en mai 2024), la variété des modes de transports. Les sites lauréats sont ceux qui offrent le plus de transparence et de choix dans les solutions de transport proposées à leurs visiteurs. Le palmarès complet passe en revue les secteurs suivants : Mode & Accessoires, Bien-être et Beauté, Sport, Alimentation, Electroménager & Multimédia, Équipement Auto & Maison, Généralistes. Il comprend plus de 90 pages avec pour chaque secteur une partie statistique, les différentes catégories, les bonnes pratiques. Il est téléchargeable gratuitement depuis le site de ColisConsult.
Dans la présentation de son palmarés, ColisConsult précise qu’il a été “réalisé de manière totalement indépendante, sans aucune forme de rémunération ou de sponsorisation par les sites audités ou récompensés.

Un élément essentiel du parcours d'achat

SOS Accessoire a donc été consacré par le cabinet ColisConsult dans son Palmarès annuel Meilleure Livraison e-Commerce 2024. L’entreprise est #1 dans la catégorie “Accessoires et pièces détachées”, secteur Electroménager & Multimédia. Le spécialiste de l’autoréparation des appareils électroménagers a reçu une note de 9,1/10 pour la qualité de son offre de livraison et sa transparence,
L’an dernier, l'entreprise avait été classée en troisième position dans la même catégorie. Pour Olivier de Montlivault, fondateur du site et CEO, « la livraison, en termes de prix comme de rapidité, est un élément essentiel du parcours d'achat pour résoudre une situation jamais agréable dont on veut se sortir le plus vite possible.” D’ou sa satisfaction aujourd’hui pour cette distinction 2024 décerné par le cabinet indépendant. Depuis sa création, SOS Accessoire indique avoir permis de continuer à « faire vivre » plus de 4 millions d’appareils, évitant ainsi le rejet de 805 000 tonnes de CO2 et la production de 152 000 tonnes de déchets électroménagers inutiles.