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Actualités
A la Une
Fnac Darty dévoile son plan Confiance + et confirme le partenariat avec Carrefour
Fnac Darty dévoile son plan Confiance + et confirme le partenariat avec Carrefour
Le 4 décembre, Fnac Darty présente son plan Confiance +. Le 5 décembre, le groupe confirme la signature du partenariat à l'achat avec Carrefour. Une actualité très riche donc pour le groupe qui affiche sa volonté de créer une "plateforme omnicanale de services de référence en Europe" mais aussi d'ouvrir 200 nouveaux magasins en franchise...
Evénement
Black Friday 2017 : des résultats record selon GfK et Amazon
Le Black Friday 2017 a été un record absolu de ventes en France. Cette opération de vaste promo, déclinée désormais sur plusieurs jours, est définitivement installée dans l’hexagone. Et les chiffes communiqués, chacun de leur côté, par GFk et par Amazon, confirment son succès.  910 millions d’euros sur la semaine pour le marché des biens d’équipement de la maison selon GfK et 2 millions de commandes en un jour pour Amazon. 
Commerce indépendant
Electrostock rejoint GGE Planet Ménager
Les rangs du groupement d'indépendants GGE Planet Ménager s’étoffent avec l’arrivée début octobre d’Electrostock, jeune société francilienne créée par trois associés trentenaires extérieurs au métier actuellement à la tête de deux magasins et d’un site marchand.
Décryptage
Le vendeur est-il la pierre angulaire de l’expérience client ?
Et si le meilleur atout de la distribution pour réaliser des ventes et fidéliser leurs clients était les vendeurs ? C’est le constat que réalise Octipas suite à l’étude OpinionWay sur les attentes des Français en magasin. Et qui démontre qu’à l’approche des fêtes, les consommateurs veulent aussi une approche humaine du conseil
Le regard d'AVCesar
Fin du Blu-Ray 3D, usages TV, micro-LED, SVOD et Smart Home
Cette semaine, notre partenaire avcesar.com doute de la survie du format 3D en Blu-Ray, nous parle des français qui regardent la TV sur mobile ou ordi tandis que les américains font les deux en même temps, évoque la sortie des premiers écrans micro-Led chez Apple et Samsung, constate la hausse du SVOD en France et le faible engouement de la France pour le Smart Home…
La chronique de Vincent Dupayage
Vous n’aurez jamais une seconde chance de faire une première bonne impression
Partant de cette phrase très connue du moins connu David Swanson (Coco Chanel a dit aussi pareil mais en d’autres mots) Vincent Dupayage revient pour nous sur la force principale du vendeur face aux algorithmes et autres robots : le contact humain. Une force qui peut se transformer en faiblesse si certains fondamentaux ne sont pas respectés, comme nous l’explique ici notre chroniqueur…
Image de Marque
Bosch s’engage sur la confiance
Du 15 novembre 2017 au 15 janvier 2018, Bosch lance une grande opération destinée à valoriser la qualité et la fiabilité de ses appareils liés à l’univers de la Cuisson. Valable sur un grand nombre de références de fours, tables, hottes et micro-ondes, l’opération propose aux consommateurs de tester les produits 100 jours chez eux et d’être 100% satisfaits ou 100% remboursés, sous réserve de s’être enregistré sur le site MyBosch dans une période de 15 jours après l’achat.
Arts Culinaires
Laurent Louis, nouveau Président du réseau Ambiance & Styles
La convention du groupe EK France, qui s’est déroulée cette année à Lisbonne, a réuni les associés des enseignes Ambiance & Styles et Culinarion sur le thème de «La Conquête du commerce de demain ».
Le Grand Entretien
Jean-Jacques Blanc
« La croissance des aspirateurs robots s'accélère en France. La demande est là, le potentiel à venir est énorme ! »
En direct des Enseignes
Pro & Cie
Pro et Cie contracte un nouvel avenir
Le congrès Pro et Cie 2017 qui s’est déroulé à Lyon du 16 au 18 septembre est peut-être le plus important de ces dernières années. C’est en effet celui où a été annoncée la création d’un nouveau contrat passé entre l’enseigne et ses adhérents, mais aussi une refonte de la communication et de la stratégie prix de Pro et Cie. Plus de simplicité pour plus d’efficacité, le tout sous le regard d’un nouveau Président pour le conseil d’administration…
Planet Ménager
Planet Menager sort son Guide Electroménager 2017
L’enseigne Planet Menager (groupe GGE) renouvelle son guide « Electroménager » deux fois par an. Distribué dans le réseau par les plateformes du groupe, il a pour vocation d’être avant tout un outil d’aide à la vente au service des vendeurs en magasin. La nouvelle édition qui vient de sortir...
Pro & Cie
Pro et cie : une petite surface peut mener à la croissance
Comment retrouver la croissance avec une surface réduite ? En quoi une tablette peut-elle augmenter le chiffre d’affaires ? Faut-il réinventer la garantie en petit électroménager ? La literie est-elle un marché pour les électroménagistes ? Autant de questions posées lors du congrès Pacte du 11 au 12 septembre 2016 à Lyon. Et autant de réponses, sous la forme de solutions, qui ouvrent de belles perspectives aux adhérents qui y souscriront…
Gitem
Gitem acte sa renaissance
Après l’incertitude des derniers mois, Euronics France peut désormais se projeter vers l’avenir. La reprise de Logitec, le plan de continuation accepté par le tribunal de commerce d’Arras et la mise en place d’une nouvelle gouvernance forment les bases d’une stratégie désormais concentrée autour d’une seule et unique enseigne. C’est en effet autour de Gitem que le réseau va se redéployer, et du Nord au Sud. Nous avons rencontré l’équipe dirigeante avant leur assemblée générale du 27 juin. Voici les nouveaux objectifs du Gitem.
Digital
Group Digital : du "e-utilisateur" au "e-revendeur"
Initiée en 2015, la stratégie digitale de l’enseigne s’affirme pleinement en 2016. De la mise en ligne du nouveau site internet il y a quelques mois à un nouveau programme de fidélisation dès la rentrée, Group Digital vise deux objectifs principaux : rétablir un lien fort avec le consommateur et diriger ce dernier vers les magasins du réseau.
Planet Ménager
Planet Ménager : site relooké et nouvelle plateforme
Après avoir accueilli une nouvelle plateforme en avril, portant leur nombre à 18, le GGE Planet Menager vient de procéder à la refonte de son site internet. Il édite également pour l’ensemble de ses magasins un nouveau guide Blanc de 112 pages…
GIE PULSAT
Innovtec 2016 : comme un vent de renouveau…
Une nouvelle équipe dirigeante Selectis/GPdis/Pulsat, l’annonce officielle de l’alliance avec Gitem, la construction d’un nouveau projet d’enseigne pour Pulsat, et toujours un véritable salon professionnel destiné à l’ensemble des clients Selectis, avec la présence des principales marques partenaires… Voilà l’actualité très riche qui a marqué l’édition 2016 d’Innovtec qui vient de se tenir les 20 et 21 mars à Clermont-Ferrand.
CONCERTO
Nouvelle formule réussie pour le Concertour
La première étape de Concertour, le road show des réseaux Axtem, Copra et Cuisinov, s’est déroulée à Eurodisney les 13 et 14 mars 2016. L’occasion pour les adhérents de se former aux nouveautés, d’échanger et de se tenir informés des évolutions de leur groupement. Et parmi celles-ci, la présence officialisée de Vulceo, un programme complet et sur mesure établi pour les « experts du feu » indépendants…
Pulsat
Pulsat : 30 ans en 2015, de nouvelles ambitions en 2016
L’enseigne créée en 1985 célèbre cette année son 30e anniversaire. L’occasion pour le réseau composé de 400 magasins d’afficher de nouvelles ambitions sur un marché en pleine mutation. Bien décidé à renforcer la notoriété nationale de Pulsat en tant que marque, le réseau met en place de nombreux outils pour permettre à l’enseigne d’émerger dans un secteur ultra-concurrentiel.
GGE PLANET MENAGER
Planet Ménager : évoluer discrétement et sûrement
Alors que la distribution ne cesse de faire l’actualité ces derniers mois, le GGE Planet Ménager poursuit son développement en capitalisant sur ses points forts que sont la transparence et l’uniformité. Sans faire de bruit, le GGE continue d’animer son réseau entre nouvelle acquisition, changement de logo et refonte du site Internet.