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Actualités
A la Une
Fiabilité et durabilité des produits : pourquoi Fnac Darty ouvre sa connaissance aux consommateurs
Fiabilité et durabilité des produits : pourquoi Fnac Darty ouvre sa connaissance aux consommateurs
Alors que début 2020, l’information sur la réparabilité des produits sera obligatoire dans l’électrodomestique, Fnac Darty prends les devants. Avec le 1er Baromètre du SAV qu’il vient de mettre en ligne, le distributeur met à disposition du public les données collectées sur la fiabilité et la durabilité des produits qu’il vend et qu’il répare. Dès juillet, une note de réparabilité sur certains appareils testés par le Labo Fnac fera son apparition. Et cet été, les consommateurs pourront profiter gratuitement de la base de connaissance technique du site sav.darty.com pour ceux qui veulent réparer eux-mêmes.
Alliance
Quand Carrefour rencontre Google
Alors qu’Amazon entame sa conquête des foyers français avec Alexa, Carrefour vient d’annoncer un partenariat avec Google. Effectif en 2019, il permettra aux consommateurs d’acheter en ligne, et à la voix, les produits Carrefour via Google Assistant. Mais cette alliance aura aussi des effets en interne puisque les employés du groupe travailleront sous environnement Google.
Commerce Associé
2 milliards d'euros de hausse pour le Commerce Coopératif et Associé en 2017
Telle est la hausse de chiffre d'affaires communiquée par la FCA ( fédération du Commerce Coopératif et Associé). C'est donc un CA total de 152,3 milliards d'euros qui a été réalisé par les 45 583 magasins répertoriés l'année dernière. Une bonne nouvelle pour cette distribution indépendante qui emploie 553 557 collaborateurs.
Communiquer
Hisense profite à fond de son statut de sponsor officiel
Et c'est normal lorsque l'on connaît l'influence de la Coupe du Monde FIFA 2018 sur la notoriété et sur les ventes de téléviseurs. En tant que sponsor officiel, Hisense met en place des promos dédiées, telles des ODR ou des jeux concours que nous avions déjà évoqués. Mais la marque chinoise joue aussi le jeu de la distribution en scénarisant ses gammes de TV dans les magasins.
Le regard d'AVCesar
Apple, Denon, Grundig,Samsung, TCL,
Cette semaine, avcesar.com nous annonce les sorties prochaines d'IOS 12 et HomePod chez Apple, la nouvelle usine LCD et Oled chez TCL, la promo foot de Grundig, le son en mode Alexa chez Denon et les excellents scores du QLED chez Samsung...
Avis d'expert
UX designers : le marché français accélère
Vous avez déjà entendu, ou entendrez, parler un jour d'UX. Derrière ces deux lettres se cache ce que l'on peut définir comme l'expérience utilisateur. Celle-ci est complexe, récente et vise à concevoir un produit ou un service en tenant compte de l'utilisateur (et consommateur) final. Mais n'est-ce pas évident et déjà ancien ? Et bien non, sinon Amazon n'aurait pas conquis la distribution mondiale en deux décennies. Et pour mieux comprendre les enjeux, notamment en France, Louis Massuel, Professeur UXUI de Ironhack, nous livre sa vision du UX Design. A lire que l'on soit distributeur ou fabricant...
Profession
Formation : nouvelle équipe dirigeante pour Réseau Ducretet
C’est à l’occasion de son assemblée générale annuelle de l’association Réseau Ducretet, qui s’est tenue le 1er juin 2018, que la nouvelle équipe de direction a pris ses fonctions. Une équipe très expérimentée, animée par Jean-PierreGaubert, ex-directeur du CFA Ducretet Rhône Alpes nommé Directeur Général, qui succède à Pascal Carcaillon, futur retraité après 26 années à la tête des CFA du Réseau Ducretet.
A la Une
Boulanger entre au capital d'Ex&Co et s'ouvre à la franchise
Dans un communiqué en date du 6 juin 2018, Boulanger annonce être sur le point de prendre une participation dans la centrale de distribution Ex&Co. Annoncée lors de la convention nationale Expert et Connexion, cette association ouvrira plusieurs axes de partenariat aux magasins, dont celui de prendre une franchise Boulanger.
Le Grand Entretien
Colin Angle
« Aux Etats-Unis, pour la toute première fois, les ventes d’aspirateurs classiques ont diminué, et celles des aspirateurs-robots ont cru de plus de 50%. »
En direct des Enseignes
EX&CO
Pierre Ménès à la rencontre des magasins Expert
Même si la Coupe du Monde de Football 2018 ne démarre que le 14 juin prochain, la plupart des enseignes de la distribution spécialisée ont déjà enclenché opérations promotionnelles et animations dès le mois de mai. Dispositif original : celui déployé par Expert qui s’offre un « Expert Foot » en la personne de Pierre Menès. Un partenaire très impliqué sur cette opération tant au niveau national (réseaux sociaux) qu’en local puisqu’il ira dans certains magasins commenter les matches en direct.
FNAC DARTY
MediaMarktSaturn et Fnac Darty s'allient sous le nom d' "European Retail Alliance"
2018 est donc l'année des accords visant à améliorer les conditions d'achat. Après ceux récents des GSA, c'est au tour de deux géants européens de la distribution des produits électroniques de s'allier. Le plein effet des accords liés au sein de "European Retail Alliance" ne sera visible qu'en 2020, une structure qui pourrait accueillir d'autres membres
CONCERTO
Peghaire imagine la plateforme idéale pour les cuisinistes du Grand Sud-ouest
Avec l’inauguration officielle, le 27 avril dernier, de sa nouvelle plateforme de Bordeaux-Montussan (33), le groupe Peghaire, membre de Cuisinov, veut mettre au service de ses clients une véritable plateforme du cuisiniste. Une dénomination qui est la nouvelle signature du groupe, et qui se concrétise par un nouvel outil logistique et d’exposition entièrement dédié aux cuisinistes.
GROUPE MULLIEZ
Maison connectée : Boulanger et Auchan s’allient à Leroy Merlin
Grandes manoeuvres autour de la Maison Connectée au sein du groupe Mulliez… Alors que les enseignes du groupe nordiste collaborent habituellement peu entre elles, Boulanger et Auchan viennent de décider de rejoindre Leroy Merlin pour déployer en commun un écosystème autour de la Maison Connectée. Dévoilée il y a tout juste un an, l’application universelle Enki se voit adjoindre une box permettant de gérer des objets et des équipements connectés de marques et de protocoles différents. Interopérabilité et confidentialité des données sont au coeur du projet.
GROUPE CASINO
Boulanger et Conforama dans le sillage d'Auchan et Casino ?
"Auchan Retail et le Groupe Casino entament des négociations exclusives en vue de bâtir un partenariat stratégique mondial pour leurs achats alimentaires et non-alimentaires." Dans un communiqué commun, les deux groupes français vont créer une super centrale d'achat, destinée surtout à la négociation avec les grands groupes industriels internationaux, alimentaires et non-alimentaire. Dans la foulée, Casino met fin aux accords pris avec Intermarché mais la nouvelle structure souhaite accueillir celles déjà mises en place avec Boulanger et Conforama (Mano).
MDA COMPANY
MDA, GPdis, Pulsat, Gitem… quel est le projet de MDA Company ?
Début septembre 2017, Neomag confirmait à ses lecteurs le rachat de GPdis et de ses enseignes. L’Autorité de la Concurrence ayant donné son feu vert, le 30 novembre dernier a été acté le rachat effectif de 100% du capital de GPdis par la holding MDA Company. Quel est le projet d’avenir de ce groupe qui a bâti sa croissance dans les années les plus difficiles que le secteur vient de traverser ? Simple opération de croissance externe ou volonté de constituer un leader multi-formats ? Pour le savoir, nous nous sommes rendus au siège de MDA Company à Lozanne (69) et avons questionné Michel Vieira et Vivian Corzani, ses dirigeants et actionnaires majoritaires.
GROUPE FINDIS
Findis rachète Joncoux Ménager et se renforce dans l’encastrable
Le groupe Findis vient d’officialiser le rachat du grossiste Joncoux Ménager (45 Millions d’euros de CA) présent sur le grand Ouest, le Nord et Rhône-Alpes. Au travers de ce rachat, le groupe dirigé par Frédéric Jumentier renforce son poids et ses moyens sur un marché de la distribution d’appareils électrodomestiques qui se concentre de plus en plus.
GGE PLANET MENAGER
GGE Planet Ménager poursuit sa croissance
A chaque fin d’année, les membres du groupe GGE Planet Ménager se retrouvent lors d’une réunion nationale mêlant réunion interne de travail, puis détente et convivialité avec les fournisseurs partenaires. Après Arcachon en 2016, c’est à Barcelone que celle-ci s’est tenue les 7 et 8 décembre dernier. L’occasion d’échanger avec les dirigeants Yvon Lhermite, Directeur de la centrale et Philippe Lecante, Président du groupe sur le bilan 2017 et les perspectives 2018.
CONCERTO
Rencontres Cuisinov : replacer l’électroménager au cœur de la cuisine
Alors que le marché de l’électroménager intégrable aura progressé d’environ + 4,7% en 2017, Cuisinov, le label du Groupe Concerto vient de réunir en décembre à Paris plus de 600 cuisinistes indépendants pour ses Rencontres 2017. Un évènement professionnel et festif qui a permis aux participants de comprendre les enjeux du marché à l'aube du déploiement de la connectivité et tout le potentiel des dernières innovations développés par les marques permettant de replacer l’électroménager au cœur de la vente de cuisines.
BOULANGER
Et de 5 magasins pour Boulanger à Paris
C’est sur 1 500 m2 que s’est ouvert le dernier magasin parisien de Boulanger. Le 30 novembre 2017, Boulanger Italie Deux a donc ouvert ses portes. Il s’agit du 139 ème point de vente de l’enseigne, et le 5ème à Paris.