Etudes & Chiffres
Etudes & Chiffres
E-commerce : les politiques de retour, un levier pour améliorer le taux de conversion
Les politiques de retour des e-commerçants seraient-elles sur le point de connaître un bouleversement ? C’est en tous cas une attente forte des consommateurs, qui attendent de la part des sites de vente en ligne des politiques de retours simples, mais aussi gratuits. C’est ce que révèle une étude menée...
Conjoncture
Biens techniques : rétrospective 2021 et perspectives 2022
Si la pandémie affecte toujours l'équipement de la maison en ce début d''année , et en particulier l'électroménager, la croissance reste au rendez-vous. Mais au-delà des chiffres, des tendances lourdes se dessinent et continuent d'impacter le secteur en 2022. Economie circulaire,...
Economie Circulaire
Indice de réparabilité : où en est-on un an après sa mise en application ?
Tout juste un an après sa mise en application, le Gifam dévoile un premier bilan de l’indice de réparabilité qui concerne plusieurs catégories d’appareils, dont les lave-linge frontaux. Combien de références sont concernées, quelles notes sont attribuées aux appareils, est-ce...
Economie Circulaire
Economie circulaire : ecosystem dénonce la marche arrière des services de l’État
Ecosystem dénonce la marche arrière des services de l’État sur la réparation et le réemploi des équipements électriques et électroniques. Tel est le titre du communiqué diffusé ce jour par l'éco-organisme, qui dénonce le report sine die des dispositions...
Etudes & Chiffres
Equipement de la Maison en 2021: baisse du Black Friday mais croissance annoncée sur l'année
En attendant les résultats définitifs, GFK prévoit une année 2021 en hausse de 5% sur l'équipement de la maison. Et c'est le gros électroménager, à + 11%, qui devrait connaître la plus forte croissance. Et cela malgré un Black Friday 2021 moins en forme qu'en 2020.
Conjoncture
Le Commerce Coopératif et Associé entrevoit une nouvelle croissance de son activité en 2022
Malgré le contexte sanitaire qui perdure, les réseaux du Commerce Coopératif et Associé progressent en 2021, pour 82% d’entre eux. Portés par leur capacité d’adaptation et leur flexibilité, les dirigeants de la FCA entrevoient par ailleurs une année 2022 qui sera marquée par...
Etudes & Chiffres
51% des Français privilégient les sites avec chatbot pour l’achat d’électroménager
Les chatbots, ces petites fenêtres de conversation sur les sites internet, ont le vent en poupe. C’est ce que révèle une étude de Botnation, menée auprès 3 859 personnes. 47% des Français plébiscitent ainsi les sites disposant d’un chatbot et la part grimpe à 51% pour les sites...
Economie Circulaire
Le Gifam inaugure un baromètre sur la durée de vie des appareils électroménagers
Le Gifam vient de dévoiler son baromètre sur la durée de vie des appareils électroménagers. Le groupement de fabricants en fera un rendez-vous bisannuel. À l’heure où les études et baromètres de ce type prolifèrent, en quoi celui du Gifam se distingue-t-il ? Qu’apporte-t-il...
Etudes & Chiffres
Après la santé, les objets connectés plébiscités pour le confort de l’habitat
Si les objets connectés ont encore la cote cette année, ce n’est plus tant pour suivre sa santé, mais pour protéger son habitat. C’est ce que révèle le baromètre IFOP pour Boulanger, mené en octobre dernier auprès d’un échantillon de 1001 personnes. Les caméras...
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