L'expérience client au cœur du prochain « TCG Retail Summit »
L'excellence mondiale de l'expérience client sera l'un des thèmes clés de la quatrième édition du prochain « European TCG Retail Summit », sorte de « réunion de Davos des décideurs de la distribution Blanc-Brun » qui se tiendra les 29 et 30 mars prochain à Berlin.
Transmission d’entreprise familiale : souhaitée mais pas assez préparée ?
Beaucoup de nos lecteurs possèdent ou vont créer une entreprise qu’ils souhaiteront un jour transmettre, de préférence à un membre de leur famille. Mais combien prévoient un plan de succession ? Quels sont les freins soulevés par la transmission ? Deloitte apporte les réponses dans sa deuxième édition du baromètre sur les entreprises familiales et les...
Qui sont les meilleurs apprentis de France dans l'électrodomestique ?
Fin 2016 ont été remis les diplômes récompensant les meilleurs apprentis de l'électrodomestique et du THD. Organisée par le Réseau Ducretet, cette cérémonie a mis à l'honneur vendeurs, techniciens, conseillers dont les formations se sont déroulées autant chez les spécialistes de promixité comme Pulsat ou dans la grande distribution alimentaire...
A 50 ans, qu’est devenu le CES de Las Vegas ?
Le CES a fêté ses 50 ans en 2017. Alors que le salon vient de fermer ses portes après avoir ouvert le bal des innovations, l’évolution du CES et de son offre sont aujourd’hui aussi intéressantes à observer que les nouveautés qui y ont été exposées. Véritable aimant à medias, politiques, start-ups, il est devenu aussi et surtout l’expression de ce que...
TV et Audio : les 10 principales annonces du CES 2017
Notre partenaire AVCesar a largement couvert les annonces faites sur le CES 2017. Nous en avons retenues 10 parmi les plus marquantes. Si la majorité concerne les nouvelles gammes TV chez ChangHong, LG, Panasonic, Samsung, Sony TCL, AVcesar.com a relevé la hausse des ventes de l’Ultra HD Blu-Ray, la mise en place de la norme HDMI 2.1 et un peu d’audio...
Whirlpool fait le plein d’annonces au CES Las Vegas
Whirlpool a été l’une des seules marques d’électroménager présente sur le salon de Las Vegas. Normal puisque l’entreprise américaine était sur ses terres. L’occasion de présenter une foule de nouveaux produits, parmi lesquels une gamme connectée et dotée d'Alexa, un composteur de déchets, un réfrigérateur triple porte...
Un produit premium est un produit cher (uniquement pour les Français)
Pour ceux qui veulent vendre leur produit en mode premium et pas cher, l'idée n'est pas forcément judicieuse. En tout cas pour la France qui est un des rares pays au monde à considérer que le prix définit le premium. Qu’est-ce que le premium ? Comment le consommateur le perçoit ? Nielsen a mené une étude mondiale très intéressante sur le sujet....
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