Vie des marques
Vie des marques
Innovation, durabilité et sur-mesure au coeur du plan 2022-2026 d’Eurocave
Récemment reconnue comme "entreprise du patrimoine vivant", la société Eurocave dont les caves à vin bénéficient du label "Origine France Garantie” affiche de nouvelles ambitions. Benoit Favier, Directeur général, ambitionne de doubler le chiffre d'affaires (37 millions d'euros...
Avis d'Experts
Réussir sa marketplace en tenant ses promesses
Le concept de marketplace a le vent en poupe, et le secteur des biens techniques en est bien pourvu. Mais aussi simple paraît-il, accueillir des marchands tiers sur son site et ainsi tirer profit de son audience, sa mise en place obéit à des règles qu'il convient de respecter. Stéphane Vendramini, fondateur...
Magasin
Perifem interpelle les finalistes à la présidentielle pour un commerce plus responsable
Alors que les deux candidats finalistes sont en pleine campagne pour la présidentielle, la Fédération technique du commerce Perifem formalise 4 propositions pour un commerce plus responsable mais aussi plus sécurisé. Des propositions concrètes au bénéfice final des consommateurs, comme l'explique...
Services
Planet Repair : reconditionneur, réparateur et marketplace de pièces détachées
Planet Repair, entreprise lancée en mars 2021 par Thomas Penin, cumule plusieurs activités : la réparation d’appareils électroménagers, le reconditionnement de ce type d’équipements et enfin la vente de pièces détachées issues de l’économie circulaire. Elle a d’ailleurs...
Vie des marques
“ C'est avec les entreprises de la réparation que nous arriverons à recruter et former les apprentis ”
Jean-Pierre Gaubert - Directeur général du Réseau Ducretet
Avec l'objectif de former 500 techniciens électroménager par an pour répondre aux besoins de la filière, Réseau Ducretet modernise son image et met à disposition des entreprises de la réparation de nombreux outils pour les aider à prendre part au recrutement de candidats. Jean-Pierre Gaubert,...
Services
Le réparateur, une notion spécifique au call center SAV
Le rôle d’un call center devient un élément central de réputation pour les marques. Il est de plus en plus difficile de trouver le bon équilibre entre degrés de satisfaction client et coût du fonctionnement du service. Dans le secteur du SAV, cette équation devient encore plus complexe avec...
Salons
IFA Berlin : le salon acte son retour dans le monde réel du 2 au 6 septembre 2022
A quoi ressemblera le salon IFA de 2022, un rendez-vous important, voire essentiel, pour la majorité des acteurs des biens techniques ? Pour les organisateurs, ce sera un retour au réel bienvenu, attendu par les marques et distributeurs. Pour le moment, la liste des exposants n'est pas disponible. Et ce sera l'interrogation principale...
Economie Circulaire
Label QualiRépar : la labellisation est officiellement ouverte pour les réparateurs
La campagne de labellisation est officiellement ouverte aux réparateurs d'appareils électriques et électroniques qui souhaitent obtenir le label QualiRépar. Ils pourront ainsi faire bénéficier leurs clients de la prime d’aide à la réparation prévue dans le cadre du fonds réparation....
GSS/GSA/e-commerce
Avec l’acquisition du pure-player Drawer, But accentue sa digitalisation
But annonce une prise de participation majoritaire de 70 % dans Drawer, distributeur en ligne de mobilier et objets de décoration design. Une acquisition qui vient confirmer la stratégie de digitalisation et de modernisation entamée par l’enseigne d’ameublement, qui fête ses 50 ans cette année.
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