Lionel Debruyne
CEO de Siyour et Concierge
7 tendances pour réinventer l’expérience client en 2017
Installé depuis quelques mois dans un nouvel lieu très étonnant à Levallois, L’Echangeur, centre dédié à l’innovation pour le retail et à la connaissance client, vient de publier l’édition 2016 de son étude « Innovation Service Centric ». Nous avons visité ce nouveau show-room, vaisseau explorateur du commerce du XXIème siècle et échangé avec son équipage....
Amazon : 970 commandes par minute en mode Black Friday
Le jour le plus fort en 2016 selon Amazon. Et profitons du fait que le site lâche quelques chiffres sur ses ventes en France. Il faut dire que le géant de l’e-commerce a de quoi être fier. En effet, ce Black Friday a réalisé 40% de chiffre en plus par rapport à 2015…
Fnac Ternes : un Concept Store Connecté avec Hardware Club
Du 25 novembre au 8 janvier 2017, le groupe de distribution et la structure d'accompagnement de start-ups mettent en place un concept store éphémère dédié à l'innovation et la découverte dans une des plus grandes Fnac de Paris. Ce partenariat valorise une sélection de 18 start-ups françaises et internationales dont le jardin connecté Click...
Fnac Darty : synergies visibles et emplois menacés
Alors que les clients de Darty et Fnac sont avertis des changements opérés par le rachat (carte de fidélité commune, partage des fichiers), les syndicats annoncent la suppression prochaine de plusieurs centaines de postes dans les sièges de Darty et la Fnac. Des nouvelles évidemment moins bonnes pour les salariés que pour les clients…
Quelle utilisation de votre adresse email ?
Neomag ne vous demande que votre adresse email afin de vous envoyer notre lettre d'information.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien en fin de lettre, ou en nous envoyant un mail à contact@neomag.fr
Neomag s'engage à ne pas louer ni vendre ni céder votre adresse mail à une autre société.
La durée de vie de conservation de votre adresse dans nos fichiers est maximale, ne s'interrompant qu'à votre demande.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos mentions légales et la partie consacrée au respect du RGPD
Pour accepter de recevoir la lettre d'informations Neomag, merci de bien vouloir inscrire votre adresse mail.