Magasin
Vie des marques
Franck Pellé
Président du Directoire Eberhardt
Voir que les consommateurs aiment encore avoir le contact ou le conseil d’un vendeur pour des produits à valeur ajoutée, c’est une excellente nouvelle
Vie des marques
Haier Premium Service, la fidélisation par l'engagement
Depuis le mois de juin 2020, Haier a mis en place dans plusieurs pays européens, dont la France, le Haier Premium Service. L'objectif est de permettre un contact direct entre la marque et le consommateur, par chat ou téléphone, et avant ou après l'achat. Une assistance de tous les instants qui peut permettre à...
GSS/GSA/e-commerce
Conforama : la page Steinhoff tournée, l'avenir reste à écrire
Le groupe Steinhoff International officialise la cession de 100 % des parts de Conforama à Mobilux, maison mère de But. Dans un communiqué en date du 8 juillet, le groupe sud-africain précise qu'entre les PGE et l'augmentation de capital de Mobilux, ce seront pas moins de 500 millions d'euros qui seront versés à Conforama. De quoi se...
Métiers & Formation
Les clés pour démarrer un projet ou une journée
Voici la dernière chronique de la trilogie consacrée au mental développée par notre chroniqueur. De la nécessité de fuir la facilité ou la critique négative aux points à connaître pour constuire des projets à long terme ou simplement sa journée de travail, voici les conseils de Vincent Dupayage à nos lecteurs vendeurs...
GSS/GSA/e-commerce
Carrefour premier distributeur européen à combiner son programme de fidélité avec Apple Pay
Les clients Carrefour ont désormais la possibilité d’ajouter leur carte de fidélité dans Apple Wallet et l'utiliser au moment de leur passage en caisse. Ils pourront payer plus de 50 € sans contact via leur iPhone ou leur Apple Watch tout en bénéficiant de tous les avantages du programme de fidélité Carrefour.
Spécialistes de Proximité
Groupe Findis : une communication d'enseignes qui redonne sens à la proximité
Un grand nombre de Français ont redécouvert, voire carrément découvert pour certains, le commerce de proximité ces derniers mois. Une tendance lourde sur laquelle le Groupe Findis compte bien capitaliser de manière durable. En témoigne la nouvelle campagne de communication lancée par Extra, Proxiconfort, Blanc-Brun, ses trois enseignes regroupant quelque...
GSS/GSA/e-commerce
Darty autorisé à déployer ses 30 « shops-in-shop » chez Carrefour
L’enseigne du groupe Fnac-Darty va pouvoir poursuivre sans problème le déploiement de ses corners dans les magasins Carrefour. L’Autorité de la Conurrence vient de lui notifier que cette opération ne constituait pas une opération de concentration en tant que telle.
Cuisinistes
Mobalpa tient le rythme de la rénovation du réseau
Malgré la crise du Covid-19 mais, qui retardé concrètement la finalisation de certaines réalisations, Mobalpa indique que l’objectif de mise à jour de l’ensemble du réseau Mobalpa au niveau concept d’ici à 5 ans est maintenu. A la mi-2020 32 façades magasins ont déjà été installées et 23 réimplantations magasins sont réalisés ou en passe d’être finalisé.
Magasin
Les aides au commerce de proximité continuent
Le ministère de l'économie et des finances, par les voix d' AgnèsPannier-Runacher et de Bruno Lemaire, a annoncé le 29 juin dernier un plan en faveur du commerce de proximité, de l'artisanat et des indépendants. Ce plan, salué par les organisations comme la FCA (Fédération du commerce associé), accorde de nouvelles aides financières...
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