Spécialistes de Proximité
GSS/GSA/e-commerce
“ Le niveau d’expertise, et le travail, de l’acheteur s’est élargi à 360° ”
Flavien Dhellemmes - Directeur général Achats & Sourcing But International
Depuis un peu plus d’un an, But profite de l’explosion de la consommation des biens d’équipement de la maison. Ce qui a permis aux 312 magasins intégrés et franchisés de maintenir leur volant de chiffre d’affaires malgré les périodes de fermetures. L’impact de la pandémie...
GSS/GSA/e-commerce
Easy Cash ouvre le marché de l’occasion aux hypers et aux centre-villes
Acteur historique du marché de l’occasion depuis 20 ans, Easy Cash surfe plus que jamais sur la vague de la seconde main et ne cesse d’évoluer depuis sa création. Le groupe de franchisés apporte désormais son expertise à la grande distribution, avec des corners dédiés aux produits d’occasion....
GSS/GSA/e-commerce
Fnac Darty élargit la couverture de Darty Max à de nouvelles catégories
Chez Fnac Darty, la fidélisation passe plus que jamais par le service. 18 mois après son lancement, Fnac Darty fait aujourd’hui évoluer l’offre de Darty Max (200 000 abonnés à fin 2020). En plus du gros électroménager, elle couvre aussi désormais le petit électroménager,...
GSS/GSA/e-commerce
Amazon : foot, ciné et cheval de Prime
Foot et cinéma au centre de la fidélisation de l’abonné. Ce fut longtemps la stratégie de Canal+. Au regard du rachat des studios MGM et des droits du foot en France, c’est encore plus clairement aujourd'hui celui d'Amazon. A la différence prés cette fois, que c'est un ecosystème...
GSS/GSA/e-commerce
Carrefour Links au coeur de la nouvelle stratégie data et retail media du groupe
Le lancement de Carrefour Links qui vient d’être annoncé, marque un tournant dans la transformation digitale du groupe de distribution. S’appuyant sur les technologies de Criteo, Google et LiveRamp, c’est un nouveau secteur d’activité centré sur la data et le retail media qu’il entend ainsi proposer...
Cuisinistes
Cuisine : les spécialistes face à la digitalisation de leur relation client
La crise sanitaire a été un vrai booster de la transformation du parcours client chez les spécialistes de la cuisine. Et c'est évidemment sur la partie digitale que les enseignes ont concentré leurs efforts. De la prise de rendez-vous en ligne à sa réalisation en visio, de l'importance des catalogues...
GSS/GSA/e-commerce
A Paris, Fnac Darty se lance dans la location de scooters électriques à échange de batteries
Le distributeur vendait déjà des scooters électriques, il y ajoute la location... Alors que la mobilité urbaine traverse un révolution qui s'est accéléré avec la pandémie, 5 magasins aux enseignes Fnac et Darty implantés dans la capitale proposent à leur clientèle ...
GSS/GSA/e-commerce
Cdiscount déploie la solution d'emballages réutilisables Hipli
Dans la continuité du recours aux machines d'emballages 3D qui optimisent la taille des colis expédiés, Cdiscount va proposer les emballages réutilisables de la startup Hipli à tous ses clients d'ici fin 2021.
Spécialistes de Proximité
“ L'essentiel de nos investissements dans les deux ans va porter sur le digital ”
Vivian Corzani - Vice-Président MDA Company
Après la refonte des sites internet de ses enseignes phares (Pulsat, MDA, Phox) et la mise en place du "click & collect" en 2020, MDA Company poursuit actuellement ses efforts sur la digitalisation B2C et B2B. Au niveau interne de nouveaux outils vont fluidifier les relations entre le groupe et l'ensemble de ses clients. Egalement, une...
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