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Vie des marques

Rémi Segard

Directeur des Achats Groupe FBD

Nous sommes également en train de reconstruire Septembre-Décembre qui devrait marquer la vraie relance

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Cuisinistes

Cuisine : Schmidt lance le premier simulateur de budget en ligne

Permettre aux porteur d’un projet Cuisine de le préparer de chez lui, au mieux, avant de se rendre en magasin, ce n’est pas nouveau. Mais aujourd’hui, accélération de la digitalisation oblige configurateurs en ligne et autres simulateurs prennent une importance croissante dans la Gestion de la Relation Client des grandes marques du secteur. En témoigne...

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Cuisinistes

Cuisine Plus se lance dans la conception à distance

Pour ne pas stopper la réalisation de projets et poursuivre les prises de rendez-vous entre concepteurs et clients pendant le confinement, Cuisine Plus a mis en place la Conception à distance. Un nouveau service qui va très probablement perdurer.

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Enseignes & Distribution

L'actualité en continu du secteur des Biens Techniques face à la crise

Comme la plupart des secteurs, la distribution et l'industrie des Biens Techniques sont profondément affectées par les nécessaires mesures de confinement prises par le gouvernement français. En cette période de crise dans laquelle nous venons de plonger, Neomag continue à vous tenir informés de l'actualité de votre profession. Un fil d'info...

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Enseignes & Distribution

SAV Darty : la moitié des interventions actuelles concernent les appareils de lavage

Les GSS n’occupent pas le terrain uniquement sur le terrain du e-commerce et du drive. Chez Darty, 25% des demandes actuelles concernent des appareils qui ne sont plus couverts par une garantie où qui ont été achetés ailleurs qu’au sein de l’enseigne. Pour toutes les interventions à domicile ou la résolution à distance n'a pas été possible, un...

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