L'opération est très simple ! Le consommateur doit renvoyez 10 jours maximum après la date d'achat (date figurant sur le ticket de caisse) de son appareil les éléments suivants sous pli suffisamment affranchi (frais d'envoi à la charge du client, le cachet de la poste faisant foi) à l'adresse d'Electropem :

- le bulletin réponse avec nom, prénom et adresse complète en lettres capitales et son numéro de téléphone pour faciliter la réception du fer

- l’intégralité du ticket de caisse ou photocopie de la facture en entourant la date et le montant correspondant à l’achat du produit

- le code barre original découpé sur l'emballage carton (photocopie non admise)

- un chèque d’un montant total de 7,80 € libellé à l'ordre d‘ELECTROPEM (correspondant à 1 € + 6,80 € de participation aux frais de port et d’emballage)

Le consommateur recevra ensuite son fer NEO dans un délai maximum de 8 semaines après réception de sa demande complète et dûment remplie. L'offre valable est jusqu'au 31 décembre 2012 minuit en France et Grand Duché de Luxembourg. Elle est limitée à une seule demande par foyer, même nom, même adresse.