Fêtes de fin d'année : quel est l'état d'esprit des consommateurs français ?

Fêtes de fin d'année : quel est l'état d'esprit des consommateurs français ?

le 14 décembre 2023
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Noël sous inflation : Comment les Français font-ils face à la hausse des prix ? Tel est le thème abordé par l’enquête Fevad / Toluna Harris Interactive. Un état d'espirt moins positif,  des cadeaux en baisse, en volume comme en valeur, et le e-commerce davantage utilisé sont parmi les principaux enseignements. 

Fêtes de fin d'année : quel est l'état d'esprit des consommateurs français ?

Etat d’esprit moins positif qu’en 2022.

Si 54% des Français déclarent se trouver dans le même état d’esprit que l’an dernier, plus d’1/3 d’entre eux (38%) s’estiment moins positifs. Ils ne sont que 8% à se déclarer plus positifs. En 2022, à cette même question 13% se déclaraient plus positifs soit un recul de 5 points. A noter que même parmi les 15-24 ans, plus enclins à se montrer positifs (19% vs 8% en moyenne), on enregistre un net recul de 10 points par rapport à 2022 (29%).

L’inflation constitue l’élément majeur susceptible d’avoir un impact sur les achats de fin d’année pour 83% des personnes interrogées, bien loin devant la situation internationale ou le réchauffement climatique qui enregistrent toutefois des scores élevés (respectivement 52% et 47%).

 

Dépenser moins et acheter moins de cadeaux en 2023.

En 2023, les Français envisagent de dépenser moins à Noël qu’en 2022. Ils prévoient un budget (cadeaux et préparatifs) de 369 € alors qu’ils comptaient en 2022, à cette même période, dépenser 404 €. Ils sont 40% à déclarer que leurs dépenses seront « moins élevées que l’an dernier » et seulement 6% à prévoir des dépenses « plus élevées » (en recul de 7 points par rapport à 2022). Contraints de dépenser moins, 57% Français déclarent se recentrer sur les cadeaux destinés aux proches et 32% souhaitent acheter « un moins grand nombre de cadeaux » (9% « un plus grand nombre »), tandis que 34% rechercheront des petits prix ou des promotions.

 

Le e-commerce pour les achats de Noël.

Rétrospectivement, les Français déclarent à 68% avoir effectué des achats par Internet l’an dernier. Aujourd’hui, dans le contexte d’inflation et de morosité, Internet se présente comme une solution à leurs yeux. En effet, ils sont plus des trois quarts (78%) à envisager d’avoir recours à ce canal pour leurs achats de Noël, en hausse de 5 points par rapport à 2022. Bien plus, 35% se disent « certains » de le faire (en hausse de 7 points par rapport à 2022). Mais ils prévoient aussi, comme pour leurs achats au global, de dépenser moins, en moyenne, qu’en 2022 (229€ vs 279€).

Les catégories de produits envisagées pour un achat de Noël sur internet restent les cadeaux habituels de cette période : jeux/jouets pour 49% (+3 points vs 2022), produits de beauté/parfums (39%), produits culturels (38%, en hausse de 7 points par rapport à 2022), vêtements, chaussures et accessoires de mode (36%) et bijoux (20%). Les produits techniques et l’électroménager (16%) ainsi que les consoles de jeux (14%) s’inscrivent en recul (respectivement en baisse de 5 et 4 points).

Recourir aux opportunités du marché (produits de seconde main, Black Friday, paiements fractionnés)

62% des Français ont l’intention de profiter du Black Friday pour effectuer des achats de Noël, en particulier les plus jeunes (74% des moins de 35 ans).

38% pensent acheter des produits de seconde main pour les offrir à Noël (52% parmi les moins de 35 ans). Parmi eux, 19% affirment que la totalité de leurs cadeaux seront des produits de seconde main, en hausse de 6 points en un an.

34% envisagent de revendre sur Internet les cadeaux reçus, soit parce qu’ils ne leur conviennent pas (19%) soit – résultat à souligner car symptomatique – pour se créer un complément de revenu et ce, même si les cadeaux leur conviennent (15%).

Plus d’un quart (28%) de ceux ayant l’intention d’acheter sur Internet pour Noël, se déclarent prêts à recourir à un crédit ou des paiements fractionnés.

Les fêtes de fin d’année chez eux ou chez des proches.

La plus grande partie des Français prévoit de rester dans son lieu de résidence habituel (45%) et 33% iront dans leur famille ou chez des amis.

Les 45% qui envisagent de se déplacer devraient utiliser pour la plupart leur voiture (63%) – moyen de transport incontournable – bien davantage que le train (23%) ou l‘avion (15%).

 

Toluna Harris Interactive, en partenariat avec la Fevad, a réalisé une enquête en ligne du 13 au 17 octobre 2023 auprès d’un échantillon de 1 019 personnes, représentatif des Français âgés de 15 ans et plus. Cette enquête traitait des intentions d’achat de Noël et des vacances envisagées en fin d’année.

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