Avec l’objectif de former 500 techniciens électroménager par an pour répondre aux besoins de la filière, Réseau Ducretet affiche ses ambitions. Son Directeur Général, Jean-Pierre Gaubert, nous explique les nouvelles orientations et les nouveaux enjeux du réseau pour 2022.

Le salon aura lieu du 19 au 22 novembre 2022 à Paris. Gaétan Ménard et Alain Liault, respectivement président et vice-président, confirment que la surface dédiée à la Cuisine sera doublée par rapport à 2021. 

Les projets du groupe sont nombreux et ambitieux. Son Président, Philippe Samuel, détaille l’évolution de l’entreprise française et son adaptation aux crises sanitaires et géopolitiques qui affectent le monde.  

But annonce une prise de participation majoritaire de 70 % dans Drawer, distributeur en ligne de mobilier et objets de décoration design. 

Une étude OpinionWay pour Bonial révèle que 48% des Français sont inquiets concernant leur capacité de consommer. Du côté des biens techniques, le sentiment de pouvoir se faire plaisir pour un appareil électroménager ou électronique n’est pas présent pour plus de 60% des sondés.

La campagne de labellisation est officiellement ouverte aux réparateurs d’appareils électriques et électroniques qui souhaitent obtenir le label QualiRépar. Une plateforme dédiée au label est ouverte sur laquelle les candidats peuvent déposer leur demande de labellisation.

Pour la 2e année consécutive, le groupe BSH (Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff) a réalisé le chiffre d’affaires le plus élevé depuis sa création il y a 55 ans. En croissance de +12% en un an, celui-ci s’établit à 15,6 milliards d’euros pour l’année 2021.

En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société Française de Garantie. Ce mois-ci, rencontre avec Damien Asnar, chargé de clientèle.

Alors que nous allons assister à une forte croissance des interventions hors garanties, Agoragroup, dans le cadre de l’"Insight SAV" de ce mois, explique en quoi le call center devient un centre de profit et de retour sur investissement.

Group Digital vient de rejoindre la FCA, soit 160 points de vente, ce qui porte le nombre total de magasins à 50 037 réunis au sein de la FCA.

A quoi ressemblera le salon IFA de 2022, un rendez-vous important, voire essentiel, pour la majorité des acteurs des biens techniques ? Pour les organisateurs, ce sera un retour au réel bienvenu, attendu par les marques et distributeurs. 

Parallèlement aux crédits à la consommation, les facilités de paiement en plusieurs fois attirent 6 Français sur 10, selon le dernier Sofinscope – Baromètre OpinionWay pour Sofinco. 

Cuisine Plus, l’enseigne française du groupe FBD, revient en TV avec un nouveau spot qui rompt les codes de la communication traditionnelle. 

Phone Recycle Solution vient d’obtenir la certification Service France Garanti. Délivrée par l’AFNOR, cette certification permet de promouvoir et valoriser les entreprises de services qui emploient en France et répondent aux attentes exprimées par les consommateurs.