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Retrait des colis lourds : Cdiscount développe les Comptoir Retrait & Services à Paris

En novembre 2018, Mondial Relay inauguraient leur premier Comptoir Retrait & Services pour les colis de 0 à 150 kg, dans le 11ème arrondissement de Paris. 1 500 colis y sont retirés chaque mois. Du coup, les deux partenaires viennent d’ouvrir un second point de retrait Rive Gauche.

Lave-linge, téléviseurs, literie, canapés... Depuis le 10 juin, les clients parisiens de Cdiscount peuvent récupérer  leurs colis lourds jusqu’à 150kg, mais aussi l’ensemble des colis des enseignes partenaires de Mondial Relay 70 rue de l’Eglise dans le 15ème arrondissement de Paris. 

Habituellement situé en périphérie des villes, ce nouveau service est inédit en centre-ville.Ce point de retrait garde également une fonctionnalité classique de Point Relais ® : plusieurs centaines de « petits colis », provenant du service envoi de colis entre particuliers, y sont régulièrement en transit. 

Ouvert 6/7 jours de 11h à 20h (de 15h à 20h les lundis, de 11h à 18h les samedis), le client bénéficie d’une large amplitude horaire pour retirer ses colis. Entièrement géré par une équipe Mondial Relay, le nouvel espace est également « Point de retrait express ». Avec un retrait de colis possible en moins de 24h après la commande, il enchantera les nombreux consommateurs souhaitant profiter de leurs achats rapidement. 

Au sein de ce second Comptoir Retrait & Services, Mondial Relay a également mis à disposition un espace de préparation de colis. Un nouveau service inédit qui devrait satisfaire les très nombreux clients Vinted et autres utilisateurs du C to C.

Le service Cdiscount Installation est également proposé pour aider au montage et à l’installation des équipements à domicile. le point de retrait offre aussi la possibilité aux clients venant retirer leur colis de déposer leur piles et capsules usagées afin de permettre leur recyclage. Ces derniers peuvent aussi profiter du service Potager City ; l’opportunité de recevoir en box, des produits frais et de saison,  directement du producteur. Une borne interactive est également mise à disposition des clients, leur permettant de souscrire à Cdiscount Energie ou encore à son programme de fidélité Cdiscount A Volonté.  Outre la réception des colis qu’il aura commandé sur Cdiscount, le consommateur pourra envoyer ou recevoir des colis entre particuliers, ou encore retourner les produits commandés  sur l’un des 40 000 e-commerçants partenaires de Mondial Relay (pour les colis de 0 à 30 kg uniquement).

 

En savoir plus

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