Rappelons que la société a bien commencé 2018 en devenant le second actionnaire de Fnac Darty. « Nous sommes très exigeants quant à la qualité de service à apporter. Nos équipes travaillent sans relâche pour répondre efficacement aux sollicitations des clients et traiter les demandes dans les plus brefs délais » précise Sadri Fegaier, PDG du groupe.
 Pour progresser, l'assureur mise sur ses équipes  terrain et son réseau de 2 500 partenaires : le groupe Fnac-Darty, des franchises d’opérateurs de téléphonie mobile, sites e-commerce, courtiers en assurance, opticiens…
En 2018, SFAM accélère son expansion internationale : déjà implantée en Suisse, Espagne et Belgique, la société projette de se lancer au Portugal, aux Pays-Bas, en Italie et en Allemagne.