Présent dans 6 pays d’Europe, Solutions 30 qui dispose notamment déjà en France du réseau de techniciens informatiques de proximité PC30, emploie au total plus de 1 000 techniciens spécialisés dédiés à l’accompagnement des usages numériques sur site. En 2012, le groupe a réalisé en 2012 un CA de 77 millions d’euros en hausse de + 21%. Plus que jamais l’entreprise vise un développement européen sur le marché de l’assistance aux professionnels et désormais au grand public.

Dans le cadre de l’accord, le groupe Solutions 30 fournirait ses services d’assistance numérique (installation, assistance, formation) aux clients de la Fnac en France. Ce partenariat stratégique serait effectif à partir du 1er avril 2013, après suivi des procédures requises par la loi auprès des parties concernées. Pour Solutions 30, il représenterait pour un volume récurrent d’interventions sur trois ans. "Nous sommes fiers de ce projet, explique Gianbeppi Fortis, Président du Directoire de Solutions 30. Notre société confirme ainsi son rôle de partenaire stratégique des grands comptes, capable de garantir des prestations de qualité, rapides et industrialisées sur l’ensemble du territoire grâce à son réseau de techniciens spécialisés".

Cap vers les technologies qui rendront le monde toujours plus interconnecté en temps réel

Née en octobre 2003 sous la marque PC30, la Société Solutions 30 a eu vocation dès l’origine à fournir des services relatifs aux équipements informatiques et numériques. Aujourd’hui présent dans 6 pays en Europe et organisé autour d’un réseau d’experts techniques de proximité, Solutions 30 est devenu le leader européen des services d’assistance pour les nouvelles technologies. La mission revendiquée par l’entreprise « rendre accessibles à tous, particuliers et entreprises, les mutations technologiques qui transforment la vie quotidienne : hier l’informatique et Internet, aujourd’hui le numérique, demain les technologies qui rendront le monde toujours plus interconnecté en temps réel ». Avec plus de 2,5 millions d’interventions réalisées depuis sa création et organisé autour d’un réseau de techniciens de proximité, Solutions 30 couvre actuellement la totalité du territoire en France, Italie, Pays-Bas, Belgique et Allemagne. Le groupe a récemment ouvert une filiale en Espagne et vise à terme une couverture européenne.

Informatique & Telecom pèsent encore 80% du CA global de l’entreprise

Sur l’ensemble de l’exercice 2012, le CA consolidé de Solutions 30 s’élève à 77,1 M€, en progression de + 21,2%. L’activité réalisée à l’international représente 22,8% de l’ensemble. Les marchés historiques Informatique & Télécom représentent 80% du chiffre d’affaires global de l’entreprise. Les nouveaux métiers (Multimédia, Systèmes de paiements, Sécurité, Energie) poursuivent leur développement, et ont représenté en 2012 une contribution de + 20%, à comparer à + 13% en 2011.

Une activité multipliée par dix en moins de 10 ans

Le chiffre d’affaires réalisé en France s’est établi à 59,5 M€, en progression de 14% par rapport à 2011. Sa croissance a été entretenue par les nouveaux contrats signés au cours de l’exercice. Dans la Monétique, Solutions 30 a été sélectionné par l’une des plus grandes entreprises mondiales de solutions d’encaissement sur points de vente pour le déploiement et la maintenance de systèmes d‘encaissement pour de grandes enseignes de la distribution. Dans l’Assistance numérique, l’entreprise a signé avec un grand groupe européen de services un contrat de maintenance de 250 000 équipements sur plus de 2 000 sites en France. Fonctionnant aujourd’hui sur la base de 4 000 interventions par jour, le groupe a ainsi franchi, début septembre 2012, le cap des 4 millions d’interventions réalisées depuis sa création, soit une activité multipliée par dix en moins de 10 ans. Avec plus de 1 000 techniciens spécialisés, Solutions 30 dispose aujourd’hui du plus grand réseau européen de spécialistes dédiés à l’accompagnement des usages numériques sur site.

Conformément à la stratégie de duplication en Europe du modèle initiée en Italie en 2008, étendue au Benelux en 2009, à l’Allemagne en 2010 et à l’Espagne en 2011, la part de l’activité réalisée à l’international a progressé en 2012 de 54% par rapport à 2011. Elle représente aujourd’hui 22,8% du chiffre d’affaires consolidé sur l’ensemble de l’exercice, soit quatre points de plus que sur l’exercice précédent. La filiale italienne de Solutions 30 a notamment signé dernièrement deux contrats ; l’un dans la monétique avec un des leaders mondiaux des paiements électroniques sécurisés, l’autre dans l’énergie avec le leader en Italie des systèmes de comptage d’énergie résidentielle.

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