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Avec l'Audio, le Multimédia est actuellement un des axes de développement stratégiques des magasins Euronics, Euronics City et Gitem. Pour Pascal Westrelin, Directeur Commercial de Logitec (groupe Euronics France), interrogé dans l'Espace VIP de NEOMAG-TV sur le MEDPI 2012, «cette activité est plus que jamais indispensable pour développer le CA et compenser un peu les difficultés rencontrées sur le rayon Image en général et la TV en particulier ».
Dans le domaine des téléviseurs, tout l'enjeu et d'être très réactif par rapport aux mutations du marché. Ainsi, alors que la consommation de téléviseurs du premier semestre 2012 a été plutôt axée sur des produits basiques, il fallait être à même d'avoir les réponses à proposer aux consommateurs, même en terme de petites tailles. Mais pour le second semestre, tout l'enjeu va être de bien valoriser l'offre à valeur ajoutée (Smart TV, 3D...) dans les magasins car, comme le souligne Pascal Westrelin, dans le marché actuel, « on ne vend pas un téléviseur à reconnaissance faciale à 1 800 € sans un minimum de connaissances et de services ».
