Bien évidemment, l'objectif n'est de transformer les plombiers en réparateurs électroménager. Mais bien souvent, c'est eux que le particulier appelle en premier en cas de fuite d'eau issue d'un appareil de lavage. SOS Accessoire va ainsi former aux "gestes d'urgence" à connaître pour stopper efficacement la fuite. Comment ? En conviant les élèves à deux journées d’initiation aux pannes de base des appareils dits « à eau ».

Pour Marie Blaise, fondatrice de l'École Gustave : « Nous avons souhaité mettre en place ces journées d’initiation avec SOS Accessoire pour permettre à nos élèves de monter en compétence et d’être prêts face à toute situation. Nous préparons des professionnels motivés capables d’effectuer tous types d’interventions, cela a du sens d’inclure la réparation d’urgence d’électroménagers. »

Pour ces deux entreprises, "l'association s’est faite autour de valeurs sociétales et environnementales communes aux deux entreprises, qui toutes deux soutiennent et viennent enrichir la formation de personnes éloignées de l'emploi ou en reconversion."
« Nous avons voulu les aider à s'enrichir de nouvelles expériences et partager notre expertise. Mais aussi leur donner quelques clés d'un secteur à la fois en plein essor et en pénurie de main d'œuvre », ajoute Olivier de Montlivault, fondateur et président de SOS Accessoire.

Un échange apprécié par les élèves et les formateurs

Deux groupes de 9 élèves, soit 18 au total, étaient accompagnés par 2 techniciens réparateurs de SOS Accessoire. La première demi-journée était consacrée à la thématique lave-linge, la seconde au lave-vaisselle. Avec à chaque fois, une partie théorique puis une mise en pratique.
Pour les élèves de l’École Gustave, la journée leur a permis « d'élargir leur champ d'action dans leur métier ». Les sujets ont été « abordés de façon concrète et facilement transposable dans leur activité professionnelle ». 
Loïc et Benjamin, les techniciens de SOS Accessoire parlent d’un « vrai moment de partage de leur expertise, de leurs expériences » mais aussi de leurs anecdotes. Ils louent de leur côté des échanges constructifs, des élèves curieux et impliqués. Et se déclarent partants pour recommencer de telles sessions avec d’autres groupes.