Internet est devenu la méthode de recherches d’informations. Sur les sites des grandes marques de l’électroménager, l’internaute, séduit par un produit, veut savoir où l’acheter. Nous avons voulu savoir si les marques mettaient en avant leur réseau de revendeurs, et de quelle manière. Tour d’horizon instructif des sites de gros électroménager…

Sur neomag.fr, nous recevons beaucoup d’e-mails nous demandant où trouver tel produit, si tel magasin est mieux qu’un autre… Etant neutres, nous invitons ces lecteurs à se rendre sur notre espace enseigne ou, si le nom d’une enseigne est cité, à se rendre sur la page « rechercher un magasin » de l’enseigne voulue. Bien souvent, ces demandes font suite à une information produit. En effet, où puis-je l’acheter semble être une question logique lorsque l’on a été séduit par un produit.

Alors, nous avons voulu voir si les sites des principaux groupes d’électroménager donnaient ce type de réponse. Et si oui, vers quels magasins orientaient-ils leurs visiteurs ?

Pour ce faire, nous avons suivi une méthodologie simple. A chaque site, trois recherches portant sur trois villes différentes : Béthune (62), Nantes (44) et Nice (06)…

Pour ceux qui ont une rubrique « trouver un revendeur », les résultats varient en précision et en exhaustivité. Mais aucune des marques n’a eu l’idée de mettre des liens vers les sites de leurs enseignes partenaires, principalement sur l’annuaire des magasins. Une idée simple, exhaustive, et qui permettrait d’éviter certains oublis fâcheux.

Si vous souhaitez vérifier que votre magasin est bien mentionné, nous vous invitons à cliquer sur les liens ci-dessous. Et à nous faire part de vos …

BSH Electroménager

Pour les sites des marques Bosch et Siemens, une rubrique commune et un même moteur de recherche. Celui-ci ne permet pas la localisation par ville mais par département. En revanche, on peut choisir entre produits à poser, à encastrer et petit électroménager.

Il est également intéressant de noter que les marques proposent de donner les adresses des revendeurs les plus proches, mais également un panorama des grandes enseignes partenaires. Celles-ci sont divisées entre cuisinistes d’une part, et grands magasins spécialisés d’autre part.

Cependant, contrairement à ce que ce titre pourrait laisser penser, les adresses données font part égale entre grande distribution et spécialistes de proximité.

Absence de magasins appartenant àcertaines enseignes partenaires comme Boulanger, Copra, Gitem, Darty…