"Nous faisons le choix de rendre publics les montants de chiffre d’affaires et de prélèvements obligatoires correspondant à l’ensemble des activités françaises d’Amazon." déclare Amazon. Longtemps discret sur les chiffres, Amazon change de stratégie et opte pour la transparence. Ainsi le chiffre d’affaires total d’Amazon en France a atteint environ 9 milliards d’euros en 2021, contre 7,3 milliards en 2020, soit une progression de 23%. 

Les prélèvements obligatoires liés aux activités d’Amazon en France se sont élevés à plus de 1 milliard d’euros (2020 : plus de 600 millions d’euros), dont plus de 470 millions d’euros (2020 : plus de 310 millions d’euros) correspondent à des prélèvements directs (impôt sur les sociétés, cotisations patronales, impôts locaux, etc.).

« Nous sommes fiers de notre contribution à l'économie française. Notre ambition est simple : investir, créer des emplois, développer des talents, contribuer à la société française partout sur notre territoire et progresser chaque jour pour mieux servir les Français », déclare Frédéric Duval, Directeur Général, Amazon.fr.
Amazon précise aussi avoir investi plus de 16 milliards d’euros dans ses activités françaises entre 2010 et 2021. Pour les ressources humaines, le distributeur déclare avoir "plus que triplé ses effectifs directs et avoir créé 3 000 CDI supplémentaires en 2022, portant, d’ici la fin de l’année, ses effectifs à plus de 18 500 salariés en CDI."

Une marketplace en fer de lance

La marketplace d'Aamzon permet aux TPE et PME de vendre sur le territoire français mais aussi à l'international. Elles ont ainsi réalisé 600 millions d'euros de ventes à l'export, une augmentation de près de 40% par rapport à 2020. Parmi les 3 régions de France métropolitaine ayant le plus exporté, se trouvent notamment : l’Île-de-France (plus de 250 millions d’euros), les Hauts-de-France (plus de 70 millions d’euros) et la région Auvergne-Rhône-Alpes (plus de 60 millions d’euros).

La Marketplace Amazon constitue un formidable levier pour les petites entreprises qui ne disposent pas toujours des moyens, du temps ou des compétences nécessaires pour sauter le pas du digital et se lancer dans l’aventure de l’e-commerce. Elle leur permet de bénéficier du savoir-faire d’Amazon en termes de logistique, de vente et de marketing pour se concentrer sur leur cœur de métier. Le service Expédié par Amazon les aide notamment à développer leur activité en France mais également à l’international en accédant aux ressources logistiques internationales d’Amazon d’une part, et à ses millions de clients d’autre part », déclare Patrick Labarre, Directeur de la Marketplace Amazon.fr. « En France, plus de 6 000 TPE et PME françaises se sont appuyées sur le service Expédié par Amazon, et leurs ventes ont augmenté de 60% ! » ajoute-t-il.

Avec le retail medai, le cloud est une actibvité essentielle pour Amazon, en ne s'adressant plus qu'aux seuls commerçants mais à l'ensemble des entreprises. En France, ce sont des dizaines de milliers d'entreprises et de startups françaises qui utilisent la technologie AWS d'Amazon. Plus de 80 % des entreprises du CAC 40 comme ENGIE et Pernod Ricard, ainsi que plus de 70 % des licornes françaises telles que Back Market, Qonto ou Content Square, fonctionnent sur AWS. Selon une étude commandée par Public First en 2021, les services AWS ont permis aux entreprises françaises de contribuer à hauteur de 1,6 milliard d'euros au PIB en 2020, soutenant 22 000 emplois à temps plein.