Engagée dans l’économie circulaire et le recyclage des pièces détachées, DPDO Distribution s’est notamment fait connaître grâce à son site grand public WeRepair, pour le diagnostic de pannes et tutos pour réparer son électroménager soi-même. Une démarche écoresponsable qui s’accélère aujourd’hui avec le rachat de la startup PIVR, spécialiste de la réparation d’électroménager par visioconférence. Le principe est simple : le consommateur dépose gratuitement une demande en ligne pour savoir si l’intervention à distance est possible et bénéficie d’une assistance de la part d’un coach réparateur pour trouver l’origine de la panne. Si besoin, la ou les pièces détachées nécessaires à la réparation lui sont envoyées et le consommateur profite d’un accompagnement jusqu’à la résolution de la panne. Une solution économique et écoresponsable, évaluée par DPDO comme trois fois moins chère qu’un déplacement.