Les "Rencontres SFG" : focus sur la formation à travers la SFG Academy

Les "Rencontres SFG" : focus sur la formation à travers la SFG Academy

le 28 novembre 2021
Partager sur

Mieux faire connaitre les multiples aspects de son activité et de ses métiers, c’est l’objectif du leader du Service Client au travers des « Rencontres SFG ». En partenariat avec Neomag, découvrez en vidéo celles et ceux qui incarnent les différentes fonctions au sein de la Société Française de Garantie.

Les "Rencontres SFG" : focus sur la formation à travers la SFG Academy
De g. à dte : Mikael Roux, Responsable du développement des compétences et Jean-Christophe Chambrion, Formateur technique au sein de la SFG Academy

Mikael Roux et Jean-Christophe Chambrion sont Responsables pédagogiques au sein de la SFG Academy, l’école de formation de la Société Française de Garantie. Respectivement Responsable du développement des compétences et Formateur technique, ils forment un binôme très complémentaire, avec une véritable légitimité. Grâce à leur propre expérience au sein de SFG, ils ont mis au point un parcours de formation qui favorise la montée en compétences des collaborateurs, dès leur arrivée dans l’entreprise et tout au long de leur carrière. A l’heure où l’économie circulaire et la réparabilité sont plus que jamais à l’honneur, les deux hommes nous expliquent comment ils accompagnent les conseillers techniques en interne et comment ils déploient de nouveaux procédés pour être toujours à la pointe et s’adapter à l’évolution du métier de la réparation.

Disposer d’une véritable école de formation en interne est une réelle valeur ajoutée pour les collaborateurs de SFG. En plus d’acquérir de nouvelles compétences qui leur seront utiles pour faire un diagnostic en vue d’une réparation, les conseillers bénéficient d’un suivi tout au long de leur carrière au sein de l’entreprise. Un aspect qui favorise la mobilité en interne, mais qui va également contribuer à améliorer leur employabilité.

L’expérience et la réactivité de l’équipe de la SFG Academy permet par ailleurs le développement d’outils techniques et pédagogiques de plus en plus pointus et précis. Cela leur permet de cibler les différents modules et les phases de formation selon les besoins des clients, pour proposer des formations sur-mesure. Soucieux de répondre aux évolutions du métier, ils déploient également sans cesse de nouveaux projets tels que des tutoriels vidéo, des formations spécifiques pour les techniciens aguerris, mais aussi un système de planification de formation avec une certification à la clé.

En savoir plus
Les "Rencontres SFG" : focus sur la direction des ventes et des réseaux
Les "Rencontres SFG" : focus sur le recrutement des nouveaux collaborateurs
Partager sur
Les marques en campagne
A lire également
Cliquez ici
pour recevoir la Newsletter
OK

Quelle utilisation de votre adresse email ?


Neomag ne vous demande que votre adresse email afin de vous envoyer notre lettre d'information.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien en fin de lettre, ou en nous envoyant un mail à contact@neomag.fr

Neomag s'engage à ne pas louer ni vendre ni céder votre adresse mail à une autre société.

La durée de vie de conservation de votre adresse dans nos fichiers est maximale, ne s'interrompant qu'à votre demande.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos mentions légales et la partie consacrée au respect du RGPD

Pour accepter de recevoir la lettre d'informations Neomag, merci de bien vouloir inscrire votre adresse mail.