C’est une première pour Myfox dont le modèle reposait sur la prévention et la surveillance via une communauté de proches (famille, amis, voisins…). Mais pour répondre à des demandes plus fortes en matière de sécurisation, et plus ponctuelles, la marque a ajouté une offre de télésurveillance proposée dès le premier trimestre 2016 en France, sous forme d'une offre packagée à €14.99 par mois (sans engagement). "En matière de sécurité résidentielle, comme dans tout autre secteur d'ailleurs, les clients exigent un niveau de service à la hauteur de leurs attentes », explique Jean-Marc Prunet, CEO de Myfox. "Myfox propose ainsi une nouvelle gamme de services pour répondre aux attentes légitimes des clients: disposer d'une assistance fiable, à un tarif raisonnable, et bien sûr, sans engagement !"
Le service d'assistance et d'intervention d'urgence sera proposé au premier trimestre 2016 en France, Espagne, Italie et en Allemagne. Il inclut une intervention immédiate 24h/24 7j/7, la présence temporaire de vigiles lorsque nécessaire, ainsi qu'un service de réparation. Ce service sera proposé dans le cadre d'une offre packagée à €9,99 par mois (sans engagement).
