Après le rachat de Cocelec fin 2011 et la naissance de la nouvelle centrale d’achat Axelis, Findis a réussi son pari : intégrer l’un des fleurons de la distribution française dans son giron, et relancer la machine avec une organisation structurelle et logistique désormais pleinement opérationnelle. Prochaine étape : renforcer le multicanal des magasins sous enseigne et travailler l’image prix des magasins de proximité.

Sandra Nicoletti

« à fin 2012, nous pouvons dire que nous avons réussi l’intégration et la réorganisation des équipes avec une fluidité dans les relations tout à fait spectaculaire, se réjouit Frédéric Jumentier, Président de Findis. Désormais, les équipes sont totalement mêlées et plus personne ne distingue les ex-Findis et ex-Cocelec. Cela constitue le premier succès de l’intégration » poursuit le Président. Il faut dire que l’annonce en avait surpris plus d’un dans la profession et peu envisageaient une mise en place aussi rapide et efficace. Pourtant, « au prix d’un travail acharné, la réussite de l’intégration de Cocelec au sein de Findis valide aujourd’hui ce projet » commentait Frédéric Jumentier dans nos colonnes en juin dernier.

En termes d’organisation commerciale, le groupe compte désormais 60 commerciaux sédentaires et 65 commerciaux itinérants qui couvrent l’intégralité du territoire, pour une proximité encore accrue avec les magasins. En termes de logistique, le groupe a fait le choix d’un modèle rationalisé avec 5 plateformes nationales puissantes qui répondent à la politique de Findis, à savoir la focalisation sur les magasins de proximité. Chacune d’entre elles garantit « un très bon niveau de largeur de gamme », avec l’accès à 3500 références stockées et disponibles. Ce qui permet, en outre, « de proposer des animations musclées à nos clients » précise le Président.

2013, année de consolidation

Force est de constater que le modèle proposé par Findis séduit puisque le groupe comptabilise plus de 50 nouvelles adhésions au sein de ses enseignes historiques Proxi Confort et BlancBrun, et plus de 20 nouvelles adhésions sous enseignes Extra et Domial. « Le rythme d’adhésions est très encourageant et nous laisse envisager, une fois de plus, une croissance nette du nombre d’enseignes en 2013» poursuit Frédéric Jumentier.

Parmi les grands axes de développement cette année, la consolidation du travail réalisé auprès des enseignes Extra et Domial, notamment par le déploiement du multicanal, qui constitue une pierre angulaire de la stratégie de Findis. « Le développement des sites pure players est indéniable, mais leur menace s’exerce davantage sur le prix que sur la part de marché, constate le Président. Si le magasin de proximité joue pleinement la carte du magasin sous enseigne -avec tous les bénéfices qui en découlent-, et qu’il développe en parallèle les outils du multicanal proposés par les enseignes du Groupe Findis, alors il peut envisager un avenir solide. Aujourd’hui, dans l’environnement si dégradé que nous connaissons, ce sont les magasins sous enseigne qui résistent le mieux ». Les outils du commerce moderne, mis en place dans les magasins Proxi Confort et BlancBrun, sont donc également proposés aux points de vente Extra et Domial qui bénéficient ainsi de sites de e-commerce personnalisés, d’envoi de newsletters clients et de bornes Extranet en magasin.

Former et animer les points de vente

Le groupe va poursuivre son travail de formation et d’information des magasins : 8 réunions régionales d’enseigne, réunissant les 1000 points de vente des 4 enseignes du groupe, seront organisées au mois de mars. Parallèlement, des journées de formation locales (sur des sujets techniques ou produits) sont mise en place dans toutes les régions. D’autre part, les 60 commerciaux itinérants continueront à investir cette année 10% de leur temps en formation produit, afin de relayer auprès des magasins les informations les plus pointues sur les nouveautés, les argumentaires de vente, les montées en gamme.

Enfin, l’animation promotionnelle sera également à l’honneur cette année avec un renforcement des opérations commerciales. « Les magasins de proximité ont encore un déficit d’image prix et dans le même temps, ils doivent faire au mieux pour préserver leurs marges. Dans ce contexte, la taille d’un groupe comme Findis, la qualité de nos échanges avec les fournisseurs et la force de nos enseignes sont des atouts uniques qui nous permettent de mettre à la disposition des magasins des animations promotionnelles extrêmement puissantes » assure Frédéric Jumentier. Et de conclure : « Nous avons toutes les clés en main pour renforcer encore notre position sur le marché français. Nous n’excluons pas de faire une nouvelle acquisition d’un distributeur, petit ou gros, qui souhaiterait nous rejoindre. Nous sommes numéro 1 de la vente aux magasins de proximité en Electroménager, Image & Son, premier réseau national d’enseignes avec près de 1000 magasins et fervent défenseur des magasins de proximité : nous pensons que le projet qui nous anime peut séduire bien des distributeurs, attachés eux-aussi à notre beau métier ».