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Téléphonie Mobile : le smartphone va encore changer la donne

Le marché français des téléphones mobiles est finalement resté stable avec 23,6 millions de téléphones mobiles vendus en France. Si les mobiles classiques ont reculé, le succès des smartphones a été plus important que prévu avec des ventes qui ont plus que doublées pour atteindre 3,6 millions d’unités. Vu les nouveautés annoncées au Mobile World Congress 2010 de Barcelone, la tendance devrait encore se renforcer cette année.
Le smartphone s’est imposé comme le produit de téléphonie haut-de-gamme auprès du grand public en moins de deux ans. Pour Matthieu Cortesse, Directeur de Clientèle Télécom chez GfK Retail and Technology, le succès tient à la conjonction de trois révolutions : « les écrans tactiles qui valorisent le mobile, l’internet haut-débit (3G+ et bientôt 4G) et les contenus dédiés». Pour GfK, les consommateurs apprennent à faire de plus en plus de choses avec leur mobile, et le smartphone s’imposera de plus en plus comme une évidence : les fabricants vont généraliser les systèmes d’exploitation ouverts dans leurs produits afin de les rendre compatibles avec les milliers d’applications et contenus multimédia. Mais la société d’études, seuls les produits dotés d’un système ouvert et d’une interface « évoluée » (c’est-à-dire écran tactile et/ou clavier AZERTY) seront vraiment considérés comme des smartphones.
Toute la structure des ventes se trouve affectée par l’essor des smartphones. Les produits d’entrée de gamme (GPRS) pèsent de moins en moins lourd dans les ventes. Et les performances des mobiles 3G sont en demi-teintes. « Pour redéfinir le milieu de gamme, les fabricants de terminaux ont plutôt mis l’accent sur le design et misé sur l’écran tactile » précise Matthieu Cortesse, ce qui se traduit par un léger recul des ventes de mobiles classiques haut-de-gamme (hors smartphones) au profit de produits à moindre débit (Edge plutôt que 3G).

L’écran tactile est désormais présent sur 1 mobile vendu sur 3
L’écran tactile est définitivement installé comme la caractéristique préférée des Français quand ils choisissent leur nouveau mobile. « Près de la moitié des mobiles vendus en décembre 2009 avaient un écran tactile contre seulement 20% en décembre 2008, indique François Klipfel, Directeur Général Adjoint de GfK Retail & Technology,. » On notera également que c’est la France qui détient le taux de pénétration du tactile le plus élevé d’Europe. Pour 2010, GfK s’attend à un décollage des ventes de contenus grâce aux applications. Et la société d’étude souligne également un changement important qui risque encore de modifier la structure de ce marché : « les consommateurs avaient le choix de la marque du terminal, ils doivent aussi se poser la question du système d’exploitation, car l’interface et la gamme d’applications disponibles varient énormément ».