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La lettre d'information des spécialistes en Electroménager et Solutions Numériques28 avril 2017 / 403
A LA UNE
Grand Prix de l'Innovation 2017 : les lauréats

Jeudi 27 avril vient de se dérouler le Grand Prix de l'Innovation 2017 organisé par la Foire de Paris. 25 produits étaient en compétition. 5 prix ont été remis aux marques suivantes : Electrolux, Miele, Candy, Euroflex et Kineti. Voici les produits récompensés.

LA SÉLECTION...
... DE LA RÉDACTION
Observatoire Cetelem 2017 : de l’importance de la confiance dans la consommation

Comme chaque année, l’Observatoire Cetelem choisit un thème central pour sa grande enquête annuelle et européenne de la consommation. Et c’est celui de la confiance qui a été retenu en 2017, démontrant l’importance de ce sentiment dans l’acte d’achat. Une confiance qui repose à la fois sur des données économiques et politiques, mais aussi sur les relations qu’entretient le consommateur avec les marques et ceux qui les vendent. Voici les principaux éléments de cette enquête, avec un focus sur le process d’achat et les vendeurs.

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Electroménager : ce que recherche le consommateur

Lors de sa conférence de presse, le Gifam ne s'est pas contenté de données chiffrées. Il a également communiqué sur les critères d'achat des consommateurs en électroménager, la façon dont ils font leur choix... Des études que nous vous proposons de découvrir en trois infographies très explicites...

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La fin des lave-linge et des TV dans les hypermarchés est-elle actée ?

C’est une tendance, visible et chiffrée, et désormais affirmée. Celle qui consiste, pour les GSA, à rogner sur les rayons électroménager et EGP en magasin. Pour mieux se concentrer sur l’alimentaire d’une part, et pour dématérialiser l’offre électrodomestique via le e-commerce d’autre part. Que les hypers/supers se recentrent davantage à l'avenir sur l'Alimentaire, c'est plutôt une bonne nouvelle pour les spécialistes, grands et petits...

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Le Comptoir Boulanger : du vendeur dépendra la réussite

Le Comptoir Boulanger est le nouveau concept de la GSS nordiste, testé en 2016 à Merlimont et ouvert dans sa version aboutie à Wasquehal dans le Nord. Sur 300 m2, l’enseigne nous propose une nouvelle expérience d’achat, où produits, vendeurs et clients se retrouvent dans une ambiance conviviale et multicanale. Sur le papier, l’idée est séduisante. Mais qu’en est-il sur le terrain ? Pour y répondre, Neomag s’est rendu sur place comparer la promesse et la réalité. Visite guidée en mode client...

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Quel four vapeur conseiller à vos clients ?

Notre chroniqueuse et formatrice Marion Germain nous parle ici de cuisson vapeur. De celle qui se fait au four plus précisément. Et pour ne pas décevoir le client, ce qui consiste à répondre précisément à ses questions, et donc ses attentes, petit rappel de la segmentation des appareils. De la vapeur oui, mais comment ? La réponse en trois points...

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Top/Flop des TPE 2016 : électromenager et TV en pôle position

Dans le classique baromètre FCGA/Banque Populaire sur les tops et les flops des TPE en 2016, quelle surprise et plutôt bonne de voir les magasins électroménager, image et son prendra la première place du podium. Et dans les tops cette fois. Une bonne nouvelle pour le commerce indépendant et associé de notre secteur...

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Sadecc 2017, véritable vitrine de la cuisine et de l’encastrable

Le seul salon français destiné aux cuisinistes s’est déroulé du 7 au 10 avril 2017 à Lyon Eurexpo. Une édition plus dense qu’en 2015, et où l’offre en électroménager était particulièrement riche. Le Sadecc est devenu également, et pleinement, un lieu de rencontres professionnelles entre les cuisinistes et leur écosystème.

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Recruter des fans Facebook sur sa zone de chalandise

Maintenant que votre magasin a sa page Facebook, il faut augmenter sa notoriété. Et cela passe par la constitution d’une communauté de fans, qui sont autant de clients potentiels. Notre chroniqueuse Cécile Lapp-Oswald vous dévoile sept conseils pour y parvenir, en un minimum de temps et d’argent. Mais en un maximum de bon sens…

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