19,90 euros par mois, sans engagement, pour une offre quasi illimitée...Free a fait une entrée fracassante dans le monde de la téléphonie mobile. Xavier Niel tape fort et déclenche un véritable tollé chez les abonnés de ses concurrents. Ces derniers promettent une baisse des prix, ce qui suscite encore plus d'indignation chez leurs clients... Une erreur de communication qui risque de coûter cher, à court terme, au trio historique.