L’histoire de notre entreprise a commencé à Alcala de Henares (Madrid), il y a presque 31 ans, comme Service Technique de réparation de produits électrodomestique pour toutes les marques. Durant ces années, nous nous sommes développés sur le marché des pièces détachées pour les produits Brun et Blanc, ainsi que dans la vente d’ accessoires : télécommandes (avec une marque exclusive Classic), dans les décodeurs TNT avec notre propre marque FERSAY, piles, batteries, écouteurs…
Les deux professionnels qui ont commencé ce service, deux anciens collègues de travail de la société (Electronica Clarivox), fabricant de téléviseurs, sont Juan Carlos Casanova pour la partie technique et José Carrasco pour la partie financière et marketing.
Nous avons 135 000 produits dans notre stock et plus de 500 000 inscrits dans notre système informatique, en étant ainsi l’entreprise la plus complète d’ Europe sur ce secteur. Nous fournissons 93,4% des articles que demandent nos clients (un vrai record sur notre secteur) grâce à plus de 10,8 millions de pièces dans notre magasin central. Nous sommes une entreprise très fiable dans la livraison et ce dans toute l’Europe, et bien sûr la France. Nous avons exporté à 37 pays en 2009 et nous disposons d’ agents commerciaux et distributeurs pour la France et le Portugal.
La société investit tous ses bénéfices et dispose d’une solidité financière qui nous permet d’incorporer continuellement et à un rythme élevé de nouveaux produits, proposés quotidiennement à nos clients
Mail: etcofrance@etco.es
Tel.: 0800 30 55 30 55
0034 91 879 25 45
Fax: 0800 30 44 30 44
0034 91 879 22 07
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