Favor’i 2014 : la victoire de l’omnicanal

Favor’i 2014 : la victoire de l’omnicanal

le 5 décembre 2014
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Chaque année, la Fevad organise la nuit des Favor’i du e-commerce. Il y a ceux attribués par les consommateurs et ceux des professionnels. Dans les deux cas, ce sont les enseignes « traditionnelles » qui l’emportent sur les pure players. Ainsi Yves Rocher reçoit le premier prix, tandis que Boulanger, Darty et la Fnac se voient récompensés également….

 

Ces trophées sont décernés d’une part, sur la base d’un sondage réalisé par un institut d’étude auprès des internautes (Favor’i des internautes) et, d’autre part, à partir des délibérations du Grand jury composé d’experts et de professionnels de renom (Favor’i du jury).

La cérémonie de remise des prix, organisée par la FEVAD, s’est déroulée hier soir au Studio Gabriel devant plus de 600 professionnels réunis pour l’occasion et en présence de Jacques- Antoine Granjon, Président du Grand jury.

Favor’i des internautes 2014

C’est Yves Rocher qui, cette année, a obtenu la meilleure note globale des internautes avec 16,83. La moyenne générale s’établit à 15,24. Darty reçoit lui le prix dans la catégorie produits technologiques.

Favor’i du Jury 2014

La Fevad a également remis les « Prix du jury ». Ces Prix ont été attribués après délibération du Grand jury composé de personnalités du monde de l’internet, des médias, de la communication et du commerce en ligne et présidé par Jacques-Antoine Granjon, PDG et fondateur de vente-privee.com.

Le Jury a décerné les prix dans les catégories suivantes : innovation, communication et nouveau site. Ces prix ont été attribués après délibération sur une liste de sites et de campagnes pré-sélectionnés par le Comité de pré-sélection composé de représentants de la Fevad, de la rédaction du JDN (Prix de l’innovation et du nouveau site) et de la rédaction de CBNews (prix de la communication).

 

La Fnac a reçu deux distinctions, notamment dans le domaine du m-commerce. A noter la réaction de Daniel Broche, Directeur E-commerce de Boulanger : « Déjà en 2010, notre enseigne était la première à proposer un service retrait en 1h dans tous ses magasins. A présent, grâce au service Livraison Express 22h-7h, les clients de BOULANGER bénéficient du service le plus rapide de France pour se faire livrer et installer à domicile un écran TV ou un appareil électroménager. Nous nous réjouissons que cette performance ait été saluée par ce Jury de professionnels ! ».

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